Şoför Ve Muavinin Saygısız Tutumu Ve Aşırı Motosiklet Ücret Talebi

Yaklaşık bir yıldır Siverek–Adıyaman arası seyahatlerimde sürekli olarak Adıyaman Ünal firmasını tercih ediyorum. 02.08.2026 Pazar günü saat 11.15 Siverek–Adıyaman seferinde motosikletimi de götürmek üzere aracı Siverek’te bekledim. Araç geldiğinde 02 au 371 plakalı otobüsün şoförü H***** isimli kişi, daha beni tanımadan “Benim haberim yok, neden beni arıyorsun? ” şeklinde bağırarak son derece saygısız bir tavırla konuşmaya başladı, arayıp bilgi vermenin kendi işi olmadığını söyledi.

Motosiklet için ilk etapta benden 2.000 TL gibi aşırı yüksek bir ücret istediler, daha sonra 1.200 TL’ye indirdiler. Ben de memur olduğumu, gelirimin kısıtlı olduğunu söyleyip makul bir indirim rica ettim. Bunun üzerine ismini bilmediğim muavin bağırarak geldi ve “Memursan bana ne, memursun” tarzında son derece kırıcı, alaycı ve saygısız ifadelerle konuştu. Hem şoförün hem muavinin bu tavrı nedeniyle tartışma yaşandı.

Aracın bagajı boş olmasına rağmen beni Siverek’te uzun süre mağdur ettiler, otobüse ve bagaja motosikletimi almadan, otobüsün önünden “Al motorunu git buradan” diyerek adeta kovar gibi gönderdiler. Bu süreçte kendimi hem müşteri olarak hem de bir kamu görevlisi olarak ciddi anlamda rencide edilmiş hissettim. Konuyu ilgili yerlere şikayet etmeme rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Firmanızda bu şekilde müşteriye bağıran, alay eden ve yolcuyu ortada bırakan kişilerin çalışmasının, marka imajınıza ciddi zarar verdiğini düşünüyorum. 02 au 371 plakalı araçta görevli şoför H***** ve ismini bilmediğim muavin hakkında gerekli uyarı ve disiplin işlemlerinin yapılmasını, tarafıma da yazılı veya telefonla bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu olay nedeniyle artık Adıyaman Ünal ile seyahat etmeyeceğimi üzülerek belirtmek isterim.