Aşırı Soğuk Klima Ve Dar Koltuklar Nedeniyle Konforsuz Yolculuk

Ünal firmasının 4 Eylül 2026 Cuma günü Giresun’dan Adıyaman’a yaptığım uzun yolculuğunda ciddi anlamda Konfor ve klima problemi yaşadım. Otobüste klima neredeyse 7/24 en yüksek seviyede çalışıyordu ve araç içinde adeta donduk. Klimayı kapatmak istesek de kapattırmadılar, bu yüzden özellikle boynum tutuldu ve uzun saatler boyunca hareket edemedim.

Orta kısımda oturuyordum ve koltuklar uzun yolculuklar için son derece dardı. 10 saatten fazla süren bir yolculukta insanın az da olsa rahat hareket edebilmesi gerekirken, koltuklarda ne dönmek mümkün ne de düzgün bir şekilde uyumak. Koltukların arkasında normalde bulunan fileli eşya koyma bölmesi bu otobüste yoktu, bu da eşyalarımızı koyacak yer bulamamamıza neden oldu. İkram olarak verilen içeceklerin tadı da son derece kötüydü, tarihi geçmiş izlenimi veriyordu ve bu da ayrı bir rahatsızlık yarattı.

Uzun yol seferi yapan bir firmanın bu kadar dar koltuklarla, bu kadar soğuk klima ayarıyla ve bu kadar özensiz hizmetle yolcu taşıması kabul edilebilir değil. Ünal firmasından özellikle klima ayarlarının yolcu konforuna uygun şekilde düzenlenmesini, koltuk ve iç alan konforunun iyileştirilmesini ve ikramların kalitesine özen gösterilmesini talep ediyorum. Bu yaşadığım rahatsızlığın dikkate alınmasını ve benzer mağduriyetlerin başka yolcuların başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.