Adıyaman Ünal Turizm’de Geç Gelen Otobüs, Kötü Temizlik Ve İlgisiz Personel

21 Ekim 2025’i 22 Ekim’e bağlayan gece, Adıyaman Ünal Turizm’in Konya Otogarı’ndan Kahramanmaraş Otogarı’na giden 23:59 seferli otobüsüne bilet aldım (PNR: mkpg084, koltuk no: 31, bilet ücreti: 1000 TL). Otobüs, planlanan saatten çok geç, 01:40’ta geldi. Araç içi çok pis kokuyordu ve temizlik konusunda hiçbir özen gösterilmemişti. Yolculuk boyunca herhangi bir ikram yapılmadı. Ayrıca, muavine sorduğum soruya cevap dahi alamadım; ilgisiz ve yardımcı olmaktan uzaktı.

Benzer olumsuzlukları daha önce de farklı seferlerde yaşadım. Müşteri hizmetlerine iletmemiş olsam da, bu durumun sürekli tekrar etmesi artık rahatsız edici bir hal aldı.

Adıyaman Ünal Turizm’den hizmet kalitesinin iyileştirilmesini ve yolculara daha özenli davranılmasını talep ediyorum.