Adıyaman Ünal Turizm Bilet İptalinde Yetersiz İade ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
Bugün Adıyaman Ünal Otobüs firmasından iki bilet aldım. Programımda değişiklik olduğu için 15 dakika sonra iptal ettim, ancak sadece 33 TL geri iade edildi. Firma, biletin hatası olduğunu söyledi. 'İsteyin paranızı' dediler. Akıllı asistan ile görüştüm, zorla bağlandım ve derdimi anlattım; hiçbir şekilde yardımcı olmadılar, çözüm üretmediler. Alternatif sunmak bile yok. Bir daha asla bu bileti kullanmayacağım. 15 dakikada durdukları yerde kazandıklarını sandıkları o para hakkım değildi.




