Planlarım İptal Oldu: Anka Otobüs Firması Gecikmesi Ve Şoförün Umursamaz Tutumu

19 Şubat 2026’yı 20 Şubat 2026’ya bağlayan gece Anka Otobüs Firması ile Isparta’dan Muğla istikametine bilet aldım. Otobüsümün 03:45’te kalkması gerekiyordu; ancak araç yaklaşık 05:22’de hareket etti. Zaten ciddi bir gecikme yaşanmasına rağmen şoför bütün yol boyunca son derece yavaş kullandı ve Isparta–Muğla aracı 05:20 civarında varması gerekirken Bodrum Torba otogarına sabah 09:00’da olması gereken saatte çok daha geç ulaştı.

Ben tüm işlerimi Bodrum Torba otogarında sabah 09:00’da orada olacağım şekilde planlamıştım; ancak bu sorumsuzluk yüzünden bütün planlarım iptal oldu ve hiçbir işime zamanında yetişemedim. Yolculuk sırasında şoföre “Biraz hızlanmanız gerekiyor, çok geç kalıyoruz” şeklinde uyarıda bulunmama rağmen şoför bunu ciddiye almadı, gülerek umursamaz bir tavır sergiledi. Yaşanan büyük gecikmeye rağmen ne şoförden ne firmadan en ufak bir özür bile duyulmadı.

Bu yolculuk için yaklaşık 750–760 TL civarında bir ücret ödedim. Yaşadığım mağduriyet, gecikme, umursamaz tavır ve iletişim eksikliği nedeniyle hem bilet ücretimin iadesini talep ediyor, hem de bu şoför hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve sorumluluğunun sorgulanmasını istiyorum. Bu deneyimden dolayı firmayı bir daha asla kullanmayı düşünmüyorum ve çevremdeki arkadaş ve akrabalarıma da kesinlikle önermeyeceğim.