to read complaints and reviews, or file yours.Önceden Ödenen Ekstra Turlar İptal Edildi, Ücret İadesi Yapılmıyor
Ben Adios Tur’dan 22 Eylül çıkışlı bir gezi satın aldım. Ayrıca, tur esnasında düzenlenecek olan ekstra geziler için 250€ ödeme yaptım. Ancak tura katıldığımda, bu ekstra turların hiçbirinin programda yer almadığı ve düzenlenmeyeceği bilgisi verildi. Buna rağmen orada yeniden planlanan Bosna Hersek turu için ayrıca 150€ ödeme yapmak zorunda kaldım.
Sonuç olarak, önceden ücretini ödediğim turlara katılamadım ve toplamda mağdur oldum. Tarafıma yapılması gereken ücret iadesi için 1 ayı aşkın süredir bekliyorum, ancak hâlâ herhangi bir geri ödeme yapılmadı.
Mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim tutarın en kısa sürede iadesini talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, Seyahatinizde Adios Tur’u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Departmanımız, bildiriminizle ilgili gerekli incelemeleri tamamlamak üzere görüşmelerine devam etmektedir. Süreç hakkında tarafınıza sözlü ve yazılı olarak bilgilendirme yapılmıştır. İnceleme sonuçlandığında, en kısa süre içerisinde tarafınıza arama sağlanacaktır. Saygılarımızla, Adios Tur Müşteri İlişkileri
Değerli Misafirimiz, Müşteri İlişkileri Departmanımız, bildiriminize yönelik gerekli incelemeleri tamamlamış ve tarafınıza gerekli bilgilendirmeyi yapmıştır. Ayrıca, bildiriminizle ilgili tüm işlemler titizlikle gerçekleştirilmiştir. Saygılarımızla, Adios Tour Müşteri İlişkileri
