Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İdil sonuçtan hiç memnun değil

Karadağ Turunda Yaşanan Aksaklıklar Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
14 Ekim 2025 12:37
2.223

Adios Turizm şirketinden 9-12 Ekim Karadağ turuna iki kişi olarak katıldık ve turun başından sonuna kadar çeşitli sorunlar yaşadık. Karadağ adeta kabusa döndü. Uçak biletlerimizi 48 saat önceden göndereceklerini söylediler, ancak uçuşa 24 saat kala bile biletler gelmedi. Akşam 18.00 civarında bilgilendirildik. 4 yıldızlı otel seçmemize rağmen 3 yıldızlı bir otelde konakladık. Dönüşümüze bir gün kala, Saraybosna'dan uçak ayarladıklarını söylediler ve turun son günü sabah erkenden 7 saatlik bir yolculukla Saraybosna'ya gitmek zorunda kaldık. Ekstra turların ücretlerini turu satın alırken ödememize rağmen, katılım olmadığı için bu turlar yapılmadı. Kısacası, tur programında belirtilen hiçbir şeye sadık kalınmadı. Rehber olarak görevlendirilen kişi Karadağ'a ikinci kez geldiğini söyledi. Parasını hak etmeyen ve müşterilerini mağdur eden bir tur firması. Aracı firma olarak Expert Turizm ile çalışıyorlar. Sürekli olarak bana 'onlardan yanıt bekliyoruz' dediler. Paranızı bu tura harcamayın. Ayrıca Karadağ havaalanından dönemediğimiz için yaptığım alışverişin tax free işlemini de bu firma yüzünden alamadım. Tamamen mağdur olduk. Bir daha asla bu turla bir yere gitmem. Her şey belgeli ve kanıtlı olarak elimde mevcut. Resmi makamlara da şikayette bulunacağım.

karadag-turunda-yasanan-aksakliklar-ve-musteri-magduriyeti-2.jpg
karadag-turunda-yasanan-aksakliklar-ve-musteri-magduriyeti-1.jpg
06 Kasım 2025 16:17 (Şikayetten 23 gün sonra)

Değerli Misafirimiz, Müşteri İlişkileri Departmanımız, bildiriminize yönelik gerekli incelemeleri tamamlamış ve tarafınıza gerekli bilgilendirmeyi yapmıştır. Ayrıca, bildiriminizle ilgili tüm işlemler titizlikle gerçekleştirilmiştir. Saygılarımızla, Adios Tour Müşteri İlişkileri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Adios Tour Gerçekleşmeyen Turların Ücretini Aldılar

profile
22 Ekim 2025 12:12
1.716

Adios Tur İle Hayal Kırıklığı: Mağduriyet Ve İlgisizlik

profile
01 Kasım 2024 13:57
7.040
2
İrem sonuçtan memnun değil

Jolly Tur'dan Eksik Hizmet Ve Ekstra Masraflarla Mağduriyet

profile
13 Eylül 2025 14:05
7.136
jolly-turdan-eksik-hizmet-ve-ekstra-masraflarla-magduriyet-2.jpg
jolly-turdan-eksik-hizmet-ve-ekstra-masraflarla-magduriyet-1.jpg

profile
04 Mayıs 2025 22:08
1.406
1
Bugra sonuçtan hiç memnun değil

profile
31 Aralık 2023 20:23
4.896
Benzer Şikayet Yaz