Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

84 Bin TL’lik İPhone Siparişi Beklemede Ve Bilgi Eksikliği

19 Eylül 2026 tarihinde Adil Pazar üzerinden 84.000 TL ödeyerek beyaz Apple iPhone 16 128 GB cep telefonu siparişi verdim. 708328131639 numaralı bu siparişim günlerdir sistemde “beklemede” görünüyor ve “hazırlanıyor” aşamasına dahi geçmiyor. Bu ürünü alabilmek için ayrıca finansman kullandım ve her gün faiz işleyen bir borcun altına girmiş durumdayım.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise yalnızca “bekleyin” deniliyor, net bir bilgi, tedarik ya da kargo tarihi verilmiyor. Ne ürünümü gönderdiler ne de süreçle ilgili açıklayıcı bir dönüş yapıldı, bu belirsizlik hem maddi hem manevi olarak mağduriyet oluşturuyor.

Siparişini verdiğim ve bedelini ödediğim telefonun acilen kargoya verilmesini ve tarafıma net bir teslimat bilgisi sağlanmasını talep ediyorum.

22 Eylül 09:38 (Şikayetten 20 saat sonra)

Merhaba Resul Bey, 19 Eylül 2026 Cumartesi günü oluşturduğunuz 708328131639 numaralı iPhone 16 128 GB siparişiniz kontrol edilmiştir. Siparişinizin hazırlık ve kargo süreci hakkında tarafınıza telefon görüşmemiz sırasında bilgi verilmiş, ayrıca WhatsApp üzerinden de iletişim sağlanmıştır. Görüşmemizin ardından ürününüz 21 Eylül 2026 tarihinde kargo firmasına teslim edilmiş ve sevkiyat süreci başlamıştır. Kargo takip bilgileriniz üzerinden gönderinizin güncel durumunu takip edebilirsiniz. Siparişinizin “Beklemede” durumunda görünmesi nedeniyle yaşadığınız belirsizlik için üzgün olduğumuzu belirtir, ürününüzü güzel günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla, Adilpazar Destek Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İPhone 16 Kargoya Verilmedi Ve Teslim Tarihi Belirsiz

161

05.06.2026 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden Turkcell Satış a. Ş.’den iPhone 16 128 GB satın aldım. Sipariş oluşturduğu...

Turkcell Pasaj'dan Aldığım İphone 16 Pro'nun Teslimat Sorunu

28 Mart 2025 18:041.808

Turkcell Pasaj e-ticaret sitesinden 26/03/2025 tarihinde saat 12:20'de sipariş no: 20256597934 olan iPhone 16 Pro 256 GB...

Turkcell Pasaj'dan Aldığım İphone 16 Pro'nun Teslimat Sorunu
Turkcell Pasaj'dan Aldığım İphone 16 Pro'nun Teslimat Sorunu

İptal Edilen İPhone Siparişinin İadesi Yapılmadı

46

23 Ağustos 2026 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden iPhone 16 128 GB siyah telefonu kredi kartımla satın aldım. Ürünle il...

İPhone 17 Siparişi 8 Gün Gecikmesiyle Mağdur Oldum

235

9 Temmuz 2026 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden iPhone 17 siparişi verdim. Normalde online alışverişlerde 1–2 günde tes...

1 Destek