Turkcell Financell kredisinden dolayı dosyam Adil Varlık Yönetim’e devredildikten sonra Aralık 2025’ten bu yana defalarca kez aranarak ve mesaj atılarak ciddi şekilde rahatsız ediliyorum. Aralık ayının başında ağır bir trafik kazası geçirdim, bacağım beş yerinden kırıldı, iki kez ameliyat oldum ve hâlâ raporluyum, çalışamıyorum.
Geçirdiğim kazaya ve içinde bulunduğum duruma dair tüm sağlık raporlarımı ve belgeleri Adil Varlık Yönetim şirketine ilettim, müşteri hizmetlerini arayarak durumu detaylı şekilde anlattım ve raporlarımı tekrar gönderdim. Buna rağmen hâlâ tehdit edici tarzda konuşmalar, rahatsız edici mesajlar ve sürekli aramalar devam ediyor. Dosyam için 2025/28347 numarası kullanılmaktadır.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde bacağımın beş yerinden kırık olduğunu, çalışamadığımı ve tedavi sürecinde olduğumu ifade etmeme rağmen bana “yapacak bir şey yok, bunu ödeyeceksiniz” gibi insanlık dışı ve vicdansız cümleler söylenmiştir. Daha önce sağlık raporlarını gönderdiğimde dosyanın bekletileceği söylenmesine rağmen bu söz tutulmadı ve her gün aynı baskı, tehditvari ifadeler ve aramalarla psikolojik olarak yıpratılmaya devam ediliyorum. Düşman bile bacağı beş yerinden kırılmış birine böyle davranmaz.
Çalışamaz durumda olduğum bu dönemde dosyamın, iyileşip tekrar işe başlayabileceğim zamana kadar beklemeye alınmasını ve bu süreçte telefonla aranarak, mesaj gönderilerek ya da tehditkar ifadeler kullanılarak rahatsız edilmemeyi talep ediyorum. Sağlık durumum ve resmi raporlarla belgelenmiş iş göremezlik sürecim dikkate alınarak, dosyamın insani ve vicdani bir yaklaşımla yeniden değerlendirilmesini istiyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar