Yasemin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Adil Işık Group İade Sürecimle İlgili Herhangi Bir Bilgilendirme Yapılmadı
Yasemin
04 Ekim 2025 23:11
176"Teşekkür ederim, memnunum"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Adil Işık Group Ücret İademi İstiyorum
Ebru
15 Ekim 2025 12:24
37114 Ağustos tarihinde adL'nin online mağazasından Kemik Yakası Taşlı Kısa Kol t-shirt siparişi verdim (Sipariş No: adL25001847237). Ürün uzun süre elime ulaşmayınca müşteri hizmetlerini aradım. Stokta olmadığı için ürünün gönderilmediği söylendi; fakat bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadığını özellikle belirttim. Bunun üzerine siparişimin iptal edilmesini ve ücret iadesinin yapılmasını talep ettim. Ancak bugüne kadar (yaklaşık 1 ay geçti) 699,95 TL tutarındaki ücretim kredi kartıma iade edilmedi.
Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım ve bir kez de online görüşme yaptım fakat herhangi bir sonuç alamadım. Hem ücret iademin acilen yapılmasını hem de yaşanan iletişimsizlik nedeniyle tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum. Ayrıca, online olarak satın aldığım başka bir bluzun mağazadan değişim süresi 30 gün olduğu için bu sürenin geçirilmiş olmasına rağmen, yaşadığım mağduriyet göz önünde bulundurularak değişim konusunda da tolerans gösterilmesini rica ediyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.
15 Ekim 2025 15:02 (Şikayetten 2 saat sonra)
Benzer Şikayetler
Adil Işık Group Ürün Hala Tarafıma Gönderilmedi
Dilek
08 Ekim 2025 15:35
43018 Eylül tarihinde adL online mağazasından 3029102571312758 numaralı sipariş ile bir pantolon satın aldım. Üzerinden 3 hafta geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma gönderilmedi. Bu süreçte üç kez müşteri hizmetleriyle görüştüm; ilk görüşmede ürünün kargoya verilmediği, ikinci görüşmede tedarik süreci...
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil
Adil Işık Group Sebepsiz Yapılan Sipariş İptalleri
Ayşe
25 Eylül 2025 17:26
422Geçen hafta adL’nin kendi internet sitesinden sipariş verdiğim ürün günlerce bekletildikten sonra, hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edilip para iadesi gerçekleştirildi. Bu ürünü özel bir davette giymek için almıştım ve mağdur edildim. Benzer bir durumu 22.09.2025 tarihinde Hepsiburad...
Ebru sonuçtan hiç memnun değil
Adil Işık Group İade Ücretim Eksik ve Gecikmeli Olarak Yatırıldı
Ebru
19 Ağustos 2025 11:03
31318.07.2025 tarihinde Adil mağazasından sipariş verdim. Daha sonra ürünler olmadığı ve beğenmediğim için ürünleri tamamını iade ettim. 06.08.2025 tarihinde firmadan iade onayı geldi. En geç 7 gün içinde iademin tarafıma yansıtılacağı yazıyordu. Bugün ayın 19'u ve hala ben iademin 23.000 TL'lik kısmın...
İptal Edilen Siparişin Ücret İadesi Yapılmadı Mağduriyet Yaşıyorum
Tuğba
20 Ağustos 2025 22:06
45117.08.2025 tarihinde adL internet sitesinden 1.999,95 TL tutarında bir elbise siparişi verdim (Sipariş No: ADL25002896733). Ancak üründen emin olamadığım için ertesi gün, web sitesi üzerinden siparişimi iptal ettim. Aradan 3 iş günü geçmesine rağmen, kredi kartıma herhangi bir iade yapılmadı. Üsteli...
Yorumlar