to read complaints and reviews, or file yours.Adil Işık Group İade Ücretim Eksik ve Gecikmeli Olarak Yatırıldı
18.07.2025 tarihinde Adil mağazasından sipariş verdim. Daha sonra ürünler olmadığı ve beğenmediğim için ürünleri tamamını iade ettim. 06.08.2025 tarihinde firmadan iade onayı geldi. En geç 7 gün içinde iademin tarafıma yansıtılacağı yazıyordu. Bugün ayın 19'u ve hala ben iademin 23.000 TL'lik kısmını alamadım. Dalga geçer gibi 1000 TL'sini aldım. Onu da arayarak arkasına düşerek aldım. 18.08.2025 tarihinde tekrar müşteri hizmetlerini aradım. Ancak yine tarafıma bir ücret iadesi yapılmadı. Maalesef ki sonra tekrar sipariş vermiştim. Yine iadelerim var. Ama korkuyorum iade etmeye böyle bir firmaya böyle bir yaklaşım hiç yakışmıyor bence. Daha fazla beklemek istemiyorum. Paramın tarafıma aktarılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle, değerli vaktinizi ayırıp, konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yapmış olduğunuz bildirimle ilgili olarak, gerekli araştırmalar sağlanmıştır. İade talimatınız tarafımızdan bankanıza işleminiz sonrası iletilmiştir. Hesaba geçmeme bildiriniz sonrası bankanıza talimatınız tekrar iletilmiş ve mağduriyetiniz aktarılmıştır. Banka yetkilileri iadenizin 5 iş günü içerisinde hesabına yansıyacagını iletmişlerdir. Adil Işık Group olarak; ürünlerimiz ve hizmetimiz ile ilgili her türlü talep ve önerinizin kalite standardımızı yükseltme amacıyla değerlendirileceğini bildirmekten mutluluk duyarız, Saygılarımızla ADİL IŞIK GROUP Müşteri İlişkileri Departmanı Müşteri Öneri Hattı
Bankayla görüştüm bankaya ilettiğiniz tutar eksik banka ilettiğiniz tutarı zaten anında iade etti. Ama siz yine eksik iade yapmışsınız
