to read complaints and reviews, or file yours.Adil Işık Group Ne Bir Geri Dönüş Yapıldı Ne de Teslimat Gerçekleşti
Adil Işık Group ’dan 11.02.2026 tarihinde verdiğim siparişim Kolay Gelsin kargo ile gönderildi ve sistemde teslimat tarihi 12.02.2026 olarak görünüyordu. Takip numaram 171684515’tir. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hala teslim edilmedi ve teslimat tarihi her gün ertelendi, şu an için 20.02.2026 tarihine çekilmiş durumda.
Kolay Gelsin takip ekranında kargom günlerdir operasyon merkezinde görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. 18.02.2026 tarihinde Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini arayıp şikayet oluşturdum, kaydımın alındığı söylendi ancak ne bir geri dönüş yapıldı ne de teslimat gerçekleşti, aksine teslim tarihi tekrar ertelendi.
Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen teslim edilmesini ve bu sürekli tarih erteleme durumuyla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Büşra T., Yaşadığınız gecikme nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Siparişinizle ilgili olarak kargo firması ile iletişime geçilmiş olup, sürecin detaylı şekilde araştırılması için bilgi talep edilmiştir. Teslimat tarihinin sürekli ertelenmesi tarafımızca da takip edilmektedir. Kargo firmasından gelecek geri dönüş doğrultusunda tarafınıza ivedilikle net bilgilendirme yapılacaktır. Sürecin hızlandırılması adına gerekli takibin sağlandığını bilmenizi isteriz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. ADİL IŞIK GROUP Müşteri İlişkileri Departmanı Müşteri Öneri Hattı
