Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Adil Işık Group Mağazasındaki Satış Personelinin Saygısız Ve Beden Küçümseyen Tutumu

25 Ocak 09:42585

24.01.2026 tarihinde Çorum Merkez AHL AVM içerisinde bulunan adL mağazasına alışveriş yapmak için gittim. Yıllardır alışveriş yaptığım bu mağazadan beğendiğim bir ürünü almayı düşünürken çalışan bir personelin son derece saygısız ve kırıcı tavrıyla karşılaştım.

Akşam saat 19.30–20.00 civarında mağazada bir elbisenin bedenini sordum. Siyah uzun saçlı, zayıf ve uzun boylu olduğunu düşündüğüm, sanırım satış müdürü olan personel, “Mağazamızdaki bedenler size olmaz, biz XL satıyoruz, siz şişkosunuz demeye getirdi tavırları ve gözleriyle ” şeklinde bir ifade kullandı. Bu sözler hem bedenimle alay eder nitelikteydi hem de bir müşteriye asla yakışmayacak bir üsluptu. Bu tavır nedeniyle beğendiğim ürünü almadan mağazadan çıktım.

Yıllardır tercih ettiğim bir markanın mağazasında böyle bir muamele görmek beni hem çok üzdü hem de markaya olan güvenimi sarstı. Bu personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, çalışanlarınıza müşteriyle iletişim ve saygı konusunda ciddi bir uyarı ve eğitim verilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını rica ediyorum.

26 Ocak 15:43 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildirim doğrultusunda sizinle telefonla iletişime geçilerek konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Yaşanan durumdan duyduğumuz üzüntüyü bir kez daha iletmek ister, görüşlerinizin ilgili birimlerimizle paylaşıldığını belirtiriz. Geri bildiriminiz, hizmet kalitemizi geliştirme çalışmalarımız kapsamında dikkate alınmaktadır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. ADİL IŞIK GROUP Müşteri İlişkileri Departmanı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Adil Işık Group Bolu Highway AVM Adl Mağazası

29 Nisan 2024 00:522.606

29 Nisan 2024 tarihinde Bolu Highway AVM'de bulunan adL mağazasına giderek birkaç hafta önce almış olduğum bir ürünü değ...

Adil Işık Group Ürün Bedenini Ürün Giyildiği İçin Değişimini Kabul Etmiyor!

5 Ağustos 2023 13:491.283

Uzun yıllardır adL mağazasından alışveriş yapmaktayım. Bugün öğleden sonra Bursa Özdilek Park'taki mağazadan elbise satı...

1

Adil Işık Group Dan Alınan Gömleğin İlk Yıkamada Kumaşın Bozulması

10 Ocak 2024 14:131.057

Merhaba; Aralık 2023'te tam hatırlamamakla birlikte 16 ya da 17 Aralık'ta Aydın Forum AVM'deki adL mağazasından beyaz bi...

Video Şikayetler

Adil Işık Group Kusurlu Ürün

Adil Işık GroupKusurlu Ürün

Profil fotoğrafı
Demet
Adil Işık Group Yırtık Elbise

Adil Işık GroupYırtık Elbise

Profil fotoğrafı
Havva
Adil Işık Group Defolu Ürün

Adil Işık GroupDefolu Ürün

Profil fotoğrafı
Ferit
TrustBuy Skoru