Adil Işık Group Iyaşpark Mağazası Şikayeti

Isparta Iyaşpark AVM’deki adL mağazanızdan 22.04.2026 tarihinde saat 20:43’te fiş numarası 14 olan alışverişimde küçük kızıma garnili bir etek satın aldım. Ürüne 2.499,95 TL ödedim. Ertesi gün 23 Nisan olması sebebiyle giysin diye almıştım ancak evde denediğimizde eteğin bir beden büyük olduğunu fark ettik. Bunun üzerine aynı gün içinde, yaklaşık bir saat sonra mağazaya tekrar gidip uygun olan diğer bedeni satın aldım. Mağaza görevlisi, ilk aldığım bedeni sonrasında iade veya değişim yapabileceğimizi özellikle belirtti.
Ancak 24.05.2026 tarihinde ürünü iade etmek istediğimizde, iade süresinin 30 gün olduğu ve bu sürenin sadece 2 gün geçtiği gerekçesiyle iade ya da değişim işlemini gerçekleştiremeyeceklerini söylediler. Ürünü hiç kullanmadık, etiketi üzerinde duruyor ve şu an elimizde atıl bir şekilde bekliyor. Daha önce eşimin aynı mağazada yaşadığı bir iade sürecinde de 10 gün içinde yapılması gereken iade için yaklaşık 1 yıl “merkez onayı bekleniyor” denilerek bekletildik ve ancak ısrarlarımız sonucunda iade tamamlandı. Tüm bu geçmiş olumsuz deneyimi hatırlatmamıza rağmen, bu kez de yalnızca 2 gün geciktiği gerekçesiyle hiçbir şekilde çözüm sunulmadı.
Müşteri hizmetleriyle yaptığımız görüşmede de herhangi bir destek alamadık. Mağaza görevlisinin sözlü beyanına güvenerek hareket ettiğimiz için, mağazanın verdiği bu bilgiye sahip çıkmasını ve ürünü ya bedel iadesiyle ya da değişim hakkı tanıyarak kabul etmesini talep ediyorum. Ürünün kullanılmamış ve aynı durumda olduğunu özellikle belirtmek isterim.
Benzer Şikayetler
Banka Kartı İadesi Gecikmesi Ve Mağaza Müdahalesizliği

15 Mart 2026 tarihinde Kastamonu KastaMall adL mağazasından toplam 7.999,90 TL tutarında alışveriş yaptım. Daha sonra düğünümüzün evde değil, salonda olacağı belli olduğu için aldığım elbiseyi 1 Nisan 2026 tarihinde mağazaya götürüp iade ettim ve bu işlem için 7.999,90 TL bedelli iade fişi düzenlend...
Adl Mağazasında İade Ve Değişim Sürecinde Yaşadığım Mağduriyet Ve Çalışan İlgisizliği
Haziran ayı başında Kocatepe İstanbul Forum adL mağazasından cepli midi etek satın aldım. Ürünü aldıktan sonra dikiş yerinde yırtık olduğunu fark ettim ve hemen mağazaya götürdüm. İade ve değişim sürecinde mağaza çalışanları tarafından sürekli olarak yönlendirilip, çoğunlukla red cevabı aldım. 444’l...
Az Kullanımda Pilling Ve İp Bozulması: AdL Mağazası İade Talebimizi Reddetti

Van AVM’de bulunan adL mağazasından yaklaşık üç ay önce beyaz bir gömlek satın aldım. Ürünü yalnızca iki kez giymeme rağmen manşetlerinde ve arka kısımlarında belirgin bir tüylenme ve iplerde bozulma oluştu. Bu kadar kısa sürede ve az kullanımda böyle bir sorun yaşanması, ürünün kalitesine olan güve...
Adil Işık Group Delikli Kazakta Red Cevabı Ve İade Talebi
22.03.2026 tarihinde Kocaeli 41 AVM’deki adL mağazasından lacivert kazak (ürün kodu: 13945353000018s41, barkod: 8681927902961) satın aldım. Ürünün fiyatı 1.999,95 TL idi, 500 TL indirimle 1.499,95 TL’ye kredi kartıyla ödeme yaptım. Kazağın etiketini hiç çekmedim, etiketi kendi kendine çıktı. Ürünü e...





Yorumlar