Adil Işık Group AdL Nautilus Kotu Yönetim Müşteriyi Mağdur Eden Müşteri Kaçıran Mağaza

AdL Nautilus alışveriş yatığım mağazam dı,
Temmuzda yine alışverişe gittim.
Aldıklarımın arasında lila şort ve yelek takim vardı. Hiçbir mağazada deneme yapmam her mağazadaki bedenimi bildiğim için yine denemedim. Altüst takim s olsun dedim tabii ki dediler ve kasaya ödemeye gittim ve o hafta tatile çıkacağım için etiketleriyle birlikte hiç bakmadan aldığım ürünleri bavuluma koydum. Tatile gittiğimde şort takımı giyinmek istedim, Şortta sorun yoktu yeleği üzerine giydim kapanmıyordu düğmeleri adeta kemiklerimi sıkmıştı şaşırdım, uzerimden çıkarıp bedenine baktım şort s yelek XS di hemen mağazamı aradım durumu anlattım. B*** hanim çıktı telefona durumu anlattım fiş var mı eve bakmam lazım dedim. Gerek yok fise, ne zaman dönüyorsunuz dedi 7 Ağustos dedim
Tamam 9 ağustosa kadar vaktiniz var kusura bakmayın yanlışlık için dedi.
S bedenini ayırın lütfen dedim maalesef s yok hiçbir mağazada dedi. Dedim ben sizin müşterinizim çek alırım başka bir şey alırım dedim. Hatta fiş evde duruyordur büyük ihtimal, ben yinede iade istemem dedim. Teşekkür etti anlayışım için.
Bugün 9 Ağustos mağazaya gittim, B*** hanim yoktu. Dedim not almıştı B*** hanim yelek te s beden yoktu yanlış beden satmışsınız bana onun telafisi için geldim hatta yelekte, alarmın iğnesi kalmış sonra fark ettim denerken iyi ki batmamış sırtıma onu da getirdim dedim, hiç orali olmadı B*** hanim yok ben mağaza müdürü S**** dedi, dinlemeye tenezzül bile etmeden bu yelek parfüm kokuyor dedi, Dedim normal tatildeyken dışarı çıkmak için her zamanki gibi önce parfümümü sürüp sonra kıyafetimi giydim dedim. Denerken bile siner parfüm normal dedim. Ben geliyorum diyerek gitti arkasından seslendim hanim efendi alarmın sırtında iğnesi duruyor, ve şortuyla birlikte getirmedim, hatta takim bozulsun istemiyorum hatta ve hatta sizin bana yanlış beden vermenizi, hatta ve hatta sırtımda alarm iğnesini unutup canimi tehlikeye atmanızı hiç konuşmuyorum... Üstelik sizin satışınızı etkilemesin diye iade de istemiyorum değişim yaparsınız dedim. Anlamadım neyi inceliyorsunuz dedim. Zaten B*** hanımla konuştuk içine zorla girebildiğim bir yeleği ben giyip nereye gitmiş olabilirim dedim. Asla beni dinlemiyordu. Kafasına göre takılıyordu ben mağaza müdürüyüm diye bir egoda ydi Gidip bir üstüne sordu olumsuz bir şekilde uzun boylu bir erkekti o da onun olumsuzluğunu onaylayıp adeta mağazadan kaçarcasına dışarı gitti. Mağdur olan benim uğradığım muameleye bakin... İş bilmeyen müşteri kaçıran kişileri bir de müdür yapmışlar.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle, değerli vaktinizi ayırıp, konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Değişim talebi ile mağazamıza iletmiş olduğunuz ürünümüzün tekrar satılabilirlik koşullarına uygun olmadığı kalite birimlerimiz tarafından tespit edilmiştir. Bu sebeple talebinize olumlu olarak dönüş yapamadığımızı üzülerek bildirmek isteriz. Anlayışınız için teşekkür eder, bir sonraki alışverişinizde size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, ADİL IŞIK GROUP Müşteri İlişkileri Departmanı Müşteri Öneri Hattı

Bir sonraki alışveriş mi kendinizi avutun siz otomatik mesajları atmaya devam edin bravo. S yoktu o gün bana bilerek XS beden sattınız şimdi de parfüm bahane ediyorsunuz unutmayın ki siz çok şey kaybettiniz çok... Bu zihniyetteki kurum ve kişilerin en kısa sürede piyasadan silinmeleri dileğimle... Zaten bunun içinde çok doğru yoldasınız devam devam yazık çok yazık... Çok üzgünüm adınıza diyeceğim sizin gibi...














