to read complaints and reviews, or file yours. 
SuperStep mobil uygulaması üzerinden Adidas Gazelle model bir sneaker satın aldım. Ürünü iade etmek için 10 Nisan 2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile geri gönderdim ve 8.333 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iade edilmesini bekliyorum.
Ancak iade üzerinden yaklaşık 28 gün geçmesine rağmen ücretim halen kartıma yatırılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece “ilgileniyoruz, dönüş yapacağız” denilerek oyalanıyorum fakat herhangi bir bilgilendirme veya somut bir işlem yapılmıyor.
Ücret iademin, ürünü satın alırken kullandığım kredi kartına bir an önce yatırılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
27 Aralık 2025’te SuperStep üzerinden kırmızı Adidas Gazelle 39 1/3 numara ayakkabı satın aldım ve ürün sorunsuz şekilde elime ulaştı. Ancak numarası küçük geldiği için 5 Ocak 2026 tarihinde Ankara Metromall AVM SuperStep mağazasına giderek durumu anlattım, ayağımın buçuklu olduğunu ve ayakkabının k...
Adidas’tan satın aldığım iki adet Superstar model ayakkabıyı iade etmek üzere yaklaşık 6 gün önce kargo ile geri gönderdim. Toplam 7.958,50 TL tutarındaki ödememi kart ile yapmıştım. Ürünler ulaştığı halde üzerinden günler geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ kartıma yansımadı. İade süreci uzayınca mü...
Adidas uygulaması üzerinden satın aldığım bir spor ayakkabıyı numarası küçük olduğu için 21.02.2026 tarihinde iade ettim. Ödemeyi 2.199 TL olarak kredi kartıyla yapmıştım. Ancak yasal süre çoktan dolmasına rağmen iade ücretim hala kartıma yatırılmadı. Konu ile ilgili Adidas müşteri hizmetleriyle gö...
Adidas Online uygulaması üzerinden Adidas Spezial model bir ayakkabı satın aldım. Ürünü 18.11.2025 tarihinde teslim aldım. Kutuyu ve ayakkabıları açtığımda iki tek arasında gözle görülür bir renk farkı olduğunu fark ettim ve ürünü bu nedenle kusurlu olduğunu düşünerek hiç kullanmadan kenara ayırdım....
Adidas’tan 25 Kasım, 28 Kasım ve 30 Kasım tarihlerinde biri Superstar ayakkabı, diğeri Essential 3-Stripes French Terry eşofman altı olmak üzere toplamda birkaç ürün sipariş ettim. Bu ürünleri daha sonra 2 Aralık ve 5 Aralık tarihlerinde iade etmek üzere kargoya teslim ettim. Müşteri hizmetleri ile...
Yorumlar