to read complaints and reviews, or file yours.30 Gün İçinde Gönderilmeyen Siparişlerim İptal Edilsin Ve 12.300 TL İadesi Sağlansın
31.03.2026 tarihinde Adidas mobil uygulaması üzerinden toplam 12.300 TL tutarında üç adet sipariş verdim. Sipariş numaralarım atr91133343, atr91178425 ve atr91178418’dir. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne ürünlerim kargoya verildi ne de herhangi bir iptal ya da iade işlemi yapıldı.
Bu süreçte hem mail hem de telefon üzerinden Adidas müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde sadece “Bekleyin, en kısa sürede dönüş yapılacak” şeklinde genel bir yanıt verildi. Yazılı mevzuata göre 30 gün içerisinde gönderilmeyen ürünlerin koşulsuz iptal edilmesi ve iademin yapılması gerektiğini özellikle belirtmeme rağmen bu talebim ciddiye alınmıyor, somut hiçbir adım atılmıyor.
Uzun süredir hem ürünlerimden hem de ödediğim 12.300 TL’den mahrum bırakılmış durumdayım ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Siparişlerimin derhal iptal edilmesini, ödediğim toplam tutarın eksiksiz şekilde iadesini ve yaşanan gecikme ile iletişimdeki ilgisizlik konusunda açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Yaşamış olduğun sorun çok kötü bir durum hem bakiye iaden yapılmıyor hem de ürünün gelmiyor, yerinde olsam bir avukata danışıp dava açmayı düşünürdüm birkaç kez aramış olmana rağmen ilgilenmemeleride ne kadar sorumsuz olduklarını yeterince gösteriyor