to read complaints and reviews, or file yours. 
31.03.2026 tarihinde Adidas mobil uygulaması üzerinden toplam 12.300 TL tutarında üç adet sipariş verdim. Sipariş numaralarım atr91133343, atr91178425 ve atr91178418’dir. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne ürünlerim kargoya verildi ne de herhangi bir iptal ya da iade işlemi yapıldı.
Bu süreçte hem mail hem de telefon üzerinden Adidas müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde sadece “Bekleyin, en kısa sürede dönüş yapılacak” şeklinde genel bir yanıt verildi. Yazılı mevzuata göre 30 gün içerisinde gönderilmeyen ürünlerin koşulsuz iptal edilmesi ve iademin yapılması gerektiğini özellikle belirtmeme rağmen bu talebim ciddiye alınmıyor, somut hiçbir adım atılmıyor.
Uzun süredir hem ürünlerimden hem de ödediğim 12.300 TL’den mahrum bırakılmış durumdayım ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Siparişlerimin derhal iptal edilmesini, ödediğim toplam tutarın eksiksiz şekilde iadesini ve yaşanan gecikme ile iletişimdeki ilgisizlik konusunda açıklama yapılmasını talep ediyorum.
11 Aralık’ta Adidas’ın resmi internet sitesinden Adidas Handball Spezial model ayakkabı satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla 6.590 TL olarak gerçekleştirdim, sipariş numaram atr90772436. Siparişten sonra müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünün yurt dışından geleceği ve bu yüzden kargoda gecikme o...
30 Ekim 2025, Perşembe günü kaptanspor.com.tr adresinden online olarak bir ayakkabı siparişi verdim. Siparişten sonra sürekli olarak siparişimi takip ettim ve her zaman 'Siparişiniz hazırlanıyor' yazısını gördüm, ancak bir ilerleme olmadı. 0 552 761 **** numaralı Kaptanspor'a ait bir numara buldum v...
Adidas’tan mont siparişi verdim, sipariş numaram atr91258238, Hepsijet kargo takip numaram ise ADS5029*****11’dir. Ürünüm 24 Nisan’da Hepsijet firmasına teslim edildi, ancak 25 Nisan tarihinde kargo firması tarafından gönderim iptal edilmiş. Ben bu iptali 27 Nisan’da fark ettim. Hepsijet ile yaptığ...
Yorumlar