Adidas Ultraboost 5X Ayakkabısının 4 Ayda Light Boost Çatlaması Ve Garanti Reddi

16.05.2026 tarihinde Adidas Türkiye resmi online mağazasından atr91329918 sipariş numarasıyla Ultraboost 5X (jı3244) model spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece günlük kullanımda giymeme ve toplamda 150 km bile yapmamama rağmen, henüz 4. Ayında 'Light Boost' orta tabanında çok derin çatlaklar, dökülmeler ve yarılmalar meydana geldi.

Ürünü garanti incelemesine gönderirken içine özellikle "makinede yıkanmadığını, kimyasal görmediğini ve sadece nemli bezle silindiğini" belirten el yazısı bir dilekçe ekledim. Buna rağmen Adidas, durumu hiç incelemeden kopyala-yapıştır bir mail ile "kullanıcı/bakım hatası" bahanesiyle incelemeyi reddetti.

Üst segment bir koşu ayakkabısının günlük kullanımda bu kadar kısa sürede tabanının parçalanması açıkça üretim ve malzeme kusurudur. Firmanın bu kronik sorunun arkasında durarak atr91329918 numaralı siparişim için acilen ücret iadesi veya ayıpsız misliyle değişim yapmasını talep ediyorum. Aksi takdirde tüm kanıtlarım ve fotoğraflarımla birlikte doğrudan Tüketici Hakem Heyeti'ne (TÜBİS) resmi başvurumu yapacağım.