to read complaints and reviews, or file yours.Adidas Ultraboost 5 GTX Ayakkabısında Taban Ayrılması Garanti Sürecinde Kullanıcı Hatası Şikayeti
21.01.2026 tarihinde Düzce ilindeki Samuray Spor mağazasına bağlı Adidas bayisinden Adidas Ultraboost 5 GTX CBLACK/CBLACK/CARBON numara 7 spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı haftada yaklaşık 3–4 gün, günlük kullanım amacıyla kullandım. Kısa süre içinde ayakkabının alt kısmında bulunan köpüklü bölümde soyulma ve dökülmeler başladı, ayrıca taban üst kısımdan ayrılmaya başladı.
Ürün bu şekilde deforme olunca fişini de ekleyerek garanti kapsamında incelemeye gönderdim. Ancak inceleme sonucu tarafıma “kullanıcı hatası” denilerek hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Günlük ve normal kullanımda bu şekilde dağılan ve tabanı ayrılan bir ayakkabının kullanıcı hatasına bağlanmasını kabul etmiyorum.
Bu nedenle Adidas Ultraboost 5 GTX model ayakkabının ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek ödediğim ücretin tamamen iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu süreçten dolayı bir daha Adidas marka ayakkabı almayı kesinlikle düşünmüyorum ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
21.01.2026 tarihinde Düzce'deki Samuray Spor mağazasından Adidas Ultraboost 5 GTX ayakkabıyı satın aldım. Kısa sürede ayakkabının alt kısmındaki köpük bölümü soyulup dökülmeye başladı ve taban ayrılmaya başladı. Garanti kapsamında incelemeye gönderdiğimde, ürünün kullanıcı hatası olduğu söylendi ve hiçbir yardım almadım. Ücret iade talep ediyorum ancak marka ile iletişime geçemedim, hiçbir gelişme olmadı.
