Adidas Samba Ayakkabıda Kısa Sürede Delinme Ve Garanti Sorunu

Yaklaşık 6 ay önce Ankara Antares Adidas mağazasından Samba model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı günlük kullanım amacıyla tercih ettim. Ancak kısa süre içinde, gitme sonucu ayakkabının ön kısmında delinme oluştu.

Sorunu yaşadıktan sonra Adidas müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ürünü incelemeye gönderdim (Takip No: t25573270). İnceleme sonucunda ürün kaynaklı bir hata olmadığı belirtilerek olumsuz dönüş yapıldı. Ancak, ürünün malzeme kalitesinin yeterli olmadığını ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanmasının kabul edilemez olduğunu düşünüyorum. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen mağduriyetim giderilmedi.

Adidas’tan ayakkabımın değiştirilmesini veya ücret iadesi talep ediyorum.