adidas müşteri hizmetleri iletişim

18.10.2025 tarihinde Marmara Forum AVM’deki mağazanızdan yeni sezon Ultraboost 5 model spor ayakkabıyı yaklaşık 9.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü yalnızca 40 gün kadar kısa bir süre kullanmama rağmen tabanında ve kat kısmında ciddi soyulmalar meydana geldi. Bu sorun üzerine ürünü aldığım Marmara...

İstiklal Caddesi’indeki Adidas mağazasından aldığım yeni sezon Samba model ayakkabı, sadece iki kez giyilmesine rağmen topuk kısmındaki beyaz deride çatlama ve buruşmalar oluştu. Bu seviyede bir deformasyon, açıkça ürün kusurudur. Yaşadığım şehirdeki Adidas bayisine danıştığımda, ürünün kesinlikle ...

Gaziantep Prime Mall adidas mağazasından bir ay önce oğluma eşofman takımı satın aldım. Ürünü bir kere giydi her yeri tüylendi. Farklı bir ilde ikamet ediyorum. Buradaki Adidas mağazası şu an kapalı, müşteri hizmetlerini aradım ürünün aldığım mağazadan incelemeye gönderilmesi gerektiğini söylediler ...

Koskoca dünya markası olan Adidas online'dan yaptığım alışverişte aldığım ayakkabı farklı model çıkmış. Markanın hatası olmasına rağmen kargoya gidip kendim teslim edip iade sürecini başlatmış ve sonrasındaki süreç yaklaşık 2 aydır iademin yapılmaması olarak devam ediyor. 14 iş gününde yapılması ger...

Adidas uygulamasından ürün aldım. Ürünün kalıbı görseldekinden daha büyük geldi ve iade etmek istedim. İade kodu almak için kaç gündür uğraşıyorum fakat hiçbir şekilde kod alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de bana uygulamalarında sorun olduğunu onların elinden de bir şey gelmedi...

Adidas İade Sürecinde Sorun – 1 Aydır Bekliyorum! Adidas’tan satın aldığım sipariş numarası ATR03698322 olan montu belirlenen iade süresi içerisinde geri gönderdim. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen iade sürecim hâlâ sonuçlanmadı ve ücretim tarafıma iade edilmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle...

Sipariş Numarası: ATR03745741 gelen ayakkabıların fotoğrafı ektedir. İkisi de sol ayak için olan gönderilmiş ve bir tanesinin topuk tarafı kirli. Diğer sitelere güvenmeyip, Adidas'ın orijinal sayfasından almakla hata mı yaptık? Nerede kurumsallık? İade talebi oluşturuyorum, "Bir şeyler yanlış gitti ...

Adidas online mağazasından ATR03676514 sipariş numarasıyla tarafıma ulaşan sevkiyatın iadesi, 2 gün içerisinde gönderilmesine rağmen 1 aydır depo tarafından işleme alınmadı ve iadesi sağlanamadı. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile 3 defa iletişim kuruldu ve her seferinde 'sabrınızı rica ediyoruz' dön...

Adidas'ın kendi sitesinden indirimden aldığım ürün yanlış gönderildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Müşteri hizmetleri "Değişim mümkün değil, iade etmeniz gerekiyor. Fiyat konusunda içiniz rahat olsun" dedi ve dosya numarası (79030507) verip mail adresine olayla ilgili görselleri iletmemi ...

+1

Adidas Armoni Park mağazasından 7 ay önce aldığım ayakkabım 4-5 kez giymeden sonra ön kısmında açılma, yanlarda soyulma, topuk iç kısmında yırtılma oldu. Garanti kapsamında incelemeye gönderildi. 45 gün sonra müşteri hizmetlerini arayarak durum öğrendim ki 15 gündür mağazada bekliyormuş herhangi bir...

+3

25 Mayıs tarihinde Adidas'ın kendi sitesinden 4549₺'ye bir "Adidas Samba og" model ayakkabı aldım. Ürün elime 28 Mayıs tarihinde ulaştı ve hiç giymedim ama evde denerken ayakkabının sol tekinin derisinde bir hasar vardı, ben de doğal olarak değiştirmek istedim. Daha sonra ufak bir araştırma yaptım v...

Üsküdar Emaar Adidas mağazasından çocuk ayakkabısı aldık. Deneme olsun diye giyerek çıktık mağazadan. Bir saat kadar AVM de gezmedik, ayakkabının cırt cırtı 4 kere açıldı. Dizaynın sorunlu olduğunu anladık, iade için bile değil değişim için mağazaya gittik. Ayakkabıyı 1 saat bile kullanmadık ve ay...

Adidas erkek sweatshirt, iki farklı renk (fıstık yeşili ve turuncu) orijinal ürünler, ikisi de giyildiği anda her yere pamuk gibi tüyler bıraktı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimizde, 'Aldığınız mağaza ile iletişime geçin.' denildi; ürünün üreticisi olan Adidas'tan bahsediliyor. Mağaza sadec...

30.12.2023 tarihinde Çanakkale 17 Burda AVM'deki Adidas mağazasından bir mont satın aldım. Ürün, Aras Kargo aracılığıyla gönderildi ancak ekstra bir poşet içerisine konulmadan özensizce paketlenmiş. Kargo şirketinde ürünün üzerine bir sıvı madde dökülmüş ve bu durum montuma zarar vermiş. Mağazayla i...

+1

Adidas online mağazada 31.10.2023 tarihinde oluşturduğum sipariş hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaştığım her gün, 'ürünlerimize aşırı talep var; çok yoğunuz; bu nedenle gönderimi ileri bir tarihe erteledik; ben de kullanıcıyım sizi çok iyi anlıyorum' özetinde otomatik bir cevap alıyor...

İstanbul Sancaktepe MetroGarden AVM Yalı Spor mağazasından bir çift Adidas ayakkabı aldım. Sivas ilinde üniversitede okumaktayım, bu yüzden Sivas'a gittim. Ancak ayakkabıyı giymeye başladıktan sonra ayakkabının alt kısmından rahatsız edici sesler gelmeye ve topuk kısmındaki kumaşın yırtılmasından do...

Ayakkabıyı kızıma alalı 2 ay olmadan uc kısmında açılma oldu. Aldığım mağazaya ürünü garantiye göndermek için teslim ettim bana teslim fişi verdiler. Verdikleri fişte ürün inceleme süreçleri 21 iş günü denildi Adidas'ın kendi web sitesi üzerinden ayakkabının durumunu sorgulamak için müşteri hizmetle...

Adidas'tan ayakkabı aldım hem ürünü göndermediler hem para iadem yapılmıyor kaç kere müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hala bir ses yok. Böyle giderse en yakın zamanda Tüketici Hakları'na başvuracağım acilen mağduriyetim giderilmesini talep ediyorum

Adidas online sitesinde ödeme problemi yaşıyorum yaklaşık 4 gündür müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim çerezleri temizleyip yeni hesap açım kartınızı değiştirin dediler tüm bunları yaptığım halde yine olmuyor hatta başkasının telefonundan hesap açıp kendi ismimde olmayan kart kullanmama rağmen yi...