Adidas Kampanya Siparişinde Teslimat Sorunu Ve Geri Ödeme Talebi

2 Nisan’da adidas’tan çevrim içi olarak yaptığım kampanyalı alışverişte, ödemem başarıyla alınmasına rağmen siparişimle ilgili hâlâ bir sonuç alamadım. Sipariş numaram ATR 911 419 63’tür.

Siparişim için günlerce “15 gün temin sıkıntısı” denilerek bekletildim, tarafıma teknik bir sorundan dolayı hata olduğu şeklinde genel ve geçiştiren cevaplar verildi. Kampanya olarak sunulan bu alışverişte ortada ne gerçek bir kampanya ne de taahhüt edilen hizmet var; yaşadıklarım nedeniyle bunun adeta bir kampanya engeli olduğu izlenimine kapıldım.

Bugün itibarıyla ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir para iadesi yapıldı, ayrıca somut bir çözüm veya net bir bilgi de verilmedi. Yaşadığım bu süreç nedeniyle, benzer kampanyalara güvenerek alışveriş yapacak diğer tüketicilerin de kampanya engellerine karşı dikkatli olmasını istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin detaylı şekilde incelenmesini, gerçek durumun açıklığa kavuşturulmasını ve ödediğim ücretin gecikmeksizin iadesini talep ediyorum.