Adidas Online İade Sürecinde Belirsizlik Ve Gecikme

2 Nisan’da adidas’tan çevrim içi olarak yaptığım kampanyalı alışverişte, ödemem başarıyla alınmasına rağmen siparişimle ilgili hâlâ bir sonuç alamadım. Sipariş numaram ATR 911 419 63’tür.
Siparişim için günlerce “15 gün temin sıkıntısı” denilerek bekletildim, tarafıma teknik bir sorundan dolayı hata olduğu şeklinde genel ve geçiştiren cevaplar verildi. Kampanya olarak sunulan bu alışverişte ortada ne gerçek bir kampanya ne de taahhüt edilen hizmet var; yaşadıklarım nedeniyle bunun adeta bir kampanya engeli olduğu izlenimine kapıldım.
Bugün itibarıyla ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir para iadesi yapıldı, ayrıca somut bir çözüm veya net bir bilgi de verilmedi. Yaşadığım bu süreç nedeniyle, benzer kampanyalara güvenerek alışveriş yapacak diğer tüketicilerin de kampanya engellerine karşı dikkatli olmasını istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin detaylı şekilde incelenmesini, gerçek durumun açıklığa kavuşturulmasını ve ödediğim ücretin gecikmeksizin iadesini talep ediyorum.


Adidas’ın kendi internet sitesinden verdiğim son üç giyim siparişimde teslimat tarihi geçtiği halde ürünlerim gönderilmedi ve bilgim dışında iptal edildi. Üç siparişimde de 15 günün üzerinde gecikme yaşadım ve her seferinde aynı hayal kırıklığını yaşıyorum. Son olarak ATR90994551 numaralı siparişim...

29 Kasım’da Adidas’ın resmi internet sitesi üzerinden bir adet Adidas ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram atr90727796 ve tahmini teslimat tarihi 3 Aralık olarak görünüyordu. Bugün 24 Aralık olmasına rağmen ürün hâlâ kargoya bile verilmedi, bu yüzden herhangi bir fatura da oluşmadı. Bu süreçte...

Adidas’ın kendi internet sitesi üzerinden yaptığım iki ayrı online siparişimde ciddi sorunlar yaşıyorum ve artık mağdur olduğumu düşünüyorum. ATR90950988 numaralı siparişim elime ulaşmadan, daha kargodayken iade sürecini başlatıp ürünü teslim almadan geri gönderdim. Kargo takibine göre iade gönderi...

Adidas’ın resmi internet sitesi üzerinden atr91004152 numaralı siparişi oluşturdum. Aynı üründen birer çift aldığım için sistem tarafından kampanya indirimi uygulandı ve toplam 4.019 TL tutar kredi kartımdan tahsil edildi. Ödeme sonrasında siparişim onaylandı ve kargoya verildi. Teslimatın yapılmas...
Yorumlar