Açılan Krampon İçin Değişim Talebi Reddedildi

Yaklaşık 2 ay önce Niğde Adidas Temapark mağazasından Adidas fc5 krampon satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 25 gün sonra sol üst kısmında açılma meydana geldi ve bu nedenle incelemeye gönderdim.

İnceleme sonucunda değişim talebimin reddedildiği tarafıma bildirildi. Kısa sürede bu şekilde açılma yapan bir krampon için ödediğim ücretin karşılığını kesinlikle alamadığımı düşünüyorum. Adidas gibi bir markadan hem ürün kalitesi hem de müşteri memnuniyeti konusunda çok daha duyarlı davranmasını beklerdim.

Şikayetimin tekrar değerlendirilmesini, t26632732 numaralı inceleme kaydım üzerinden kramponumun yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.