to read complaints and reviews, or file yours.Kalitesiz Ürün, İade Ve Fatura Sorunu: Adella Butik’ten Mağduriyet
14.08.2025 tarihinde Adella Butik’in Instagram reklamı üzerinden internet sitesine yönlendirilerek “Şort Gömlek Takım” satın aldım. Sipariş numaram: 631OJ2691V. Ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak gerçekleştirdim ve ürün 18.08.2025 tarihinde teslim edildi.
Sipariş ettiğim ürünün kumaşı, ilanda belirtildiği gibi keten değil, naylon ve plastik bir kumaş çıktı. Ürün kalitesinden memnun kalmadığım için iade talebinde bulundum ancak iade yapılmadığı söylendi. Ayrıca, tarafıma fatura gönderilmediği için defalarca iletişime geçmeye çalıştım; bu süreçte olumsuz bir üslupla karşılandım ve faturamın gönderileceği söylense de gönderilmedi, sonrasında ise iletişim kanallarından engellendim.
Ürün kalitesiz ve vaat edilenle alakasız olduğu için ücret iadesi talep ediyorum. Ayrıca, yasal olarak hakkım olan faturamın da tarafıma iletilmesini istiyorum.
