Arel Moda Ürünlerin Kumaşı Tanıtılandan Çok Farklı Ve Kalitesiz

Rukiye

4.568

04/09/2025'de Instagram’daki arelmodambutik adlı sayfadan “1 alana 1 hediye” kampanyası ile balon paça pantolon siparişi verdim (sipariş no: 171155197). 08/09/2025’te PTT Kargo ile İstanbul’daki adresime teslim edildi. Ürünlerin kumaşı tanıtılandan çok farklı ve kalitesiz, ayrıca bana uymadı.

Kapıda ödeme ile toplam 718,98 TL ödedim. Ürünle birlikte herhangi bir fatura gönderilmedi. İade talebim için Instagram adreslerinde yazan 0552 736 50 44 numaralı WhatsApp hattından defalarca iletişime geçtim, ancak ne fatura gönderiliyor ne de iade kabul ediliyor. Telefonları da sürekli meşgul çalıyor.

Kampanyalı ürünlerde iade kabul edilmediği belirtiliyor, ancak sitede kampanyasız ürün bulunmuyor ve tüketici olarak iade hakkımın olması gerekiyor. Ürünleri iade etmek ve faturamı almak istiyorum. Yardımcı olunmasını talep ediyorum.