to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Gönderilmedi Ve Geri Dönüş Yok: 567 TL İadesi Talebi
30 Mayıs Cumartesi günü Addis Ababa Coffee’nin kendi web sitesi üzerinden (coffeeaddisababa.com) kahve siparişi verdim. Sipariş numaram 319CG8312B, ödemeyi de havale yöntemiyle toplam 567 TL olarak gerçekleştirdim. Ödeme dekontunda firma Kumtel Gıda a. Ş. Adına, adres olarak da Kayseri bilgisi yer alıyor.
Aradan altı gün geçmesine rağmen ne siparişimin kargolandığına dair herhangi bir bilgilendirme aldım ne de ürünlerim elime ulaştı. Telefonla aradığımda ulaşamıyorum, WhatsApp hattına yazmama rağmen de hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Herhangi bir bilgilendirme, açıklama veya çözüm sunulmadığı için paramı kaptırmış gibi hissediyorum ve nasıl iade alacağımı da bilmiyorum.
Ödemesini yaptığım 567 TL’nin, siparişimin açıkça yerine getirilmemesi ve iletişim kurulamayışı nedeniyle en kısa sürede tarafıma iade edilmesini, yaşanan bu mağduriyetle ilgili olarak da bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
