Stokta Görünen Ürün Siparişim İptal Edildi, İndirimli Fiyattan Alma Hakkım Engellendi


22.08.2025 tarihinde Addax internet sitesinden 5965853 numaralı siparişimle bir sweatshirt satın aldım. Siparişimin hiçbir bilgilendirme yapılmadan Addax tarafından iptal edildiğini kendim fark ettim. Ücret iadesi de yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda, ürünün paketlenirken defolu olduğu için iptal edildiği söylendi; fakat aynı ürün hâlâ stokta ve fiyatı artmış durumda. Bu nedenle, fiyatı arttığı için siparişimin iptal edildiğini düşünüyorum. Benzer bir durumu ilk kez yaşıyorum. Sipariş sırasında veya sonrasında garanti/iade koşullarıyla ilgili herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı, sadece ben yazdıktan sonra tarafıma bilgi verildi.
Addax’tan beklentim; sipariş verdiğim sweatshirtün tarafıma sipariş verdiğim fiyattan temin edilmesi ve mağduriyetimin giderilmesidir.


5823296 numaralı siparişim tam 7 gün, yani 1 hafta boyunca kargoya verilmedi. Faturası kesildi, gün içinde verilecek dendi, yine verilmedi. Ben de siparişimi iptal etmek zorunda kaldım. Şimdi de para iademi bekliyorum, o da yatmıyor. Addax kalitesini beğenen biri olarak, gerçekten oradan alışveriş y...

Mavi firmasının app'i üzerinden 25.11.2023 tarihinde bir adet sırt çantası ve bir adet sweatshirt satın aldım. Sipariş numaram EOG8693181. Kargom geld...

Yorumlar