to read complaints and reviews, or file yours. 
24.08.2025 tarihinde Mersin Addax Güvenevler mağazasından ikili bayan takım satın aldım. Ürünü mağazada denemek istedim ancak üzerinde alarm olduğu için deneme yapamayacağım, evde deneyip olmazsa getirebileceğim söylendi. Ben de ürünü aldım ve ertesi gün, yani 24 saat dolmadan, etiketi ve fişi üzerinde, hiçbir şekilde kullanılmamış olarak mağazaya iade etmek için geri götürdüm.
Kasada D**** Hanım vardı, ayrıca başka bir beyefendiyle de görüştüm. Ancak iade işlemi kesinlikle kabul edilmedi, hediye çeki talebim de reddedildi. Ürünün indirimli bir ürün olmamasına ve hiçbir şekilde kullanılmamış olmasına rağmen, mağaza çalışanları bana açık bir gerekçe sunmadı. Ürünü denememe izin verilmediği için evde denemek zorunda kaldım ve bedenin bana uygun olmadığını belirttim. Mağaza politikası konusunda da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Ödememi banka kartı ile tek çekim olarak 1.399,50 TL tutarında yaptım. Ürünün etiketi ve fişi tamamen duruyor ve üründe hiçbir zarar yok. Daha önce Addax mağazasında böyle bir sorun yaşamadım, ilk defa başıma geliyor. Ürünün iadesini ya da en azından hediye çeki verilmesini talep ediyorum. Aksi halde, mağaza prosedürleri konusunda müşterilerin daha açık şekilde bilgilendirilmesini istiyorum.
26.10.2025 tarihinde Kütahya Merkez Addax şubesinden aldığım ürünü, hiç kullanmadan ve orijinal poşetiyle birlikte 29.10.2025 tarihinde iade etmek istedim. Ancak mağaza çalışanları, sadece aynı gün iade alabildiklerini, fişin üzerine de bu şekilde yazdıklarını belirterek iademi kabul etmediler. Yasa...
04.08.2025 tarihinde Samsun Gazi Caddesi'ndeki Addax mağazasından 2 üst ve bir eşofman olmak üzere toplamda yaklaşık 1.500 TL, diğer ürünlerle birlikte toplamda 3.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünlerin iadesiyle ilgili olarak mağaza çalışanları, sadece aynı gün içinde iade yapılabileceğini, so...
Addax mağazasından (Adcuha Tekstil Tic. Ltd. Şti.) Adapazarı Çark Caddesi'nde bulunan mağazadan 01.06.2025 tarihinde 2 ürün aldım. Ürünü alırken kasada değişim veya iade edebilir miyim diye sordum ve evet denildi. Bugün, 14.06.2025 tarihinde mağazada, 'kendilerine göre' kuralları gereği iade alamaya...
25/10/2024'de gazi caddesinde bulunan Addax mağazasından 2adet ürün satın aldım. Öncelikle siyah olan ürünü beğendim denedim ve farklı rengini de almak istedim ancak siyah olan ürün 249,99TL civarında iken kırmızı rengi 319,50TL idi. Kasaya gittiğimde kasiyer siyah olan ürünün etiketini keserek 319...
Merhabalar, 04.07.2024 tarihinde Addax Mersin Mağazası'ndan 2 adet keten pantolon aldım. Pantolonu ilk giydiğim gün, arka kalça tarafından abartmıyorum bir karış kadar yırtılmış ve ben o pantolonla dolaşmış olduğumu eve gittiğimde fark ettim. Fişini aradım fakat bulamayınca kredi kartı slipi ile git...
Yorumlar