Etiketsiz Satılan Pantolon İçin İade Reddi Ve Sözleşme İhlali

Çorum Addax şubesinden 17 Nisan tarihinde bir pantolon satın aldım. Daha sonra kendime göre uygun kıyafet bulamadığım için ürünü değiştirmek istedim. Şubeye gittiğimde fiş süresini uzattıklarını, ürünü o esnada kontrol ettiklerini ve herhangi bir sorun görmediklerini söyleyerek işlem yaptılar.

Ürün bana depodan getirilmişti ve ben satın aldığım anda pantolonun üzerinde etiket yoktu. Buna rağmen fiş tarihini uzatırken etiketsiz olmasını sorun etmediler. 9 Mayıs’ta ürünü değiştirmek/iadeye getirdiğimde ise bu kez etiket olmadığı gerekçesiyle ürünü kabul etmeyeceklerini, iademi gerçekleştiremeyeceklerini söylediler ve işlemimi iptal ettiler.

Hem ürünü alırken etiketsiz şekilde depodan getirip satmaları hem de fiş süresini uzatırken kontrol etmelerine rağmen daha sonra etiket bahanesiyle işlemimi reddetmeleri nedeniyle mağdur oldum. Ücret iademin, fiş süresi uzatılırken verilen söz ve yapılan kontrollere uygun şekilde gerçekleştirilmesini talep ediyorum.