Trendyol’da Eksik Köfte Teslimatı Ve İade Talebi

11.10.2026 tarihinde saat 19.14’te Trendyol üzerinden Köfteci Yusuf’tan toplamda beş yüz gramlık köfteden iki adet olacak şekilde, yani toplam 1 kilo köfte siparişi verdim. Siparişim yaklaşık saat 20.00 civarında teslim edildi ancak paketi açtığımda sadece bir adet 500 gramlık köftenin geldiğini, diğer 500 gramlık köftenin eksik olduğunu gördüm.

Trendyol uygulaması üzerinden Market siparişimde eksik ürün olduğunu belirterek hemen iade talebi başlattım fakat canlı desteğe de bağlanamadığım için sürecin ne aşamada olduğunu göremiyorum. Restoranla ayrıca bir görüşme de yapmadım.

Ödemesini yaptığım halde teslim edilmeyen 500 gram köftenin bedelinin, 11700031789 numaralı siparişime ilişkin olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.