to read complaints and reviews, or file yours. 
Addax Diyarbakır Ofis Şubesi’nde çalışan personelin, özellikle kasadaki görevlinin müşterilere karşı tavırları artık gerçekten tahammül edilmez bir hale geldi. Sanki mağaza sahibiymiş gibi sert ve laubali bir üslup, saygıdan uzak konuşmalar ve asık suratlarla insanları kendi parasıyla adeta rezil ediyorlar.
Geçmişte triko bir kazak almıştım, ürün sökük çıktı. Ertesi gün fişi ve etiketiyle birlikte iade/değişim için mağazaya götürdüğümde kasadaki hanımefendi, söküğü benim yaptığımı iddia ederek son derece saygısız ve suçlayıcı bir tavır sergiledi. Oysa daha almadan önce kabinde denerken çektiğim fotoğrafta söküğün olduğu çok net belliydi. Bu olaydan bağımsız olarak da farklı zamanlarda gittiğimde çalışanların tavırlarının sürekli olarak aynı derecede kaba ve itici olduğunu defalarca gördüm.
Bir müşteri olarak Addax Diyarbakır Ofis Şubesi’nden artık ürün almak bir yana, mağazanın önünden bile geçmek istemiyorum. Benim yaşadığım durumun benzerini yaşayan çok fazla kişi olduğunu da duyuyorum. Markadan beklentim, özellikle bu şubedeki çalışanlarına müşteriye nasıl davranmaları gerektiğini, saygısız tavırlar yerine saygılı ve profesyonel bir üslup kullanmayı acilen öğretmeleri ve gerekli personel eğitimlerini ciddiyetle vermeleridir.
Diyarbakır ofis şubesi Addax'tan almış olduğum gömleği değiştirmek istedim fakat kasada bulunan personel bana gömleği ütülemişsiniz vb. Şeyleri söyleyerek yapmadığım şeyleri ima ederek çok kötü bir üslupla beni tersledi. Sizi şikayet edeceğim dediğimde ise hiç hoş olmayan tavır ve ses tonuyla tabi e...
Addax Diyarbakır Şubesi'nde kasada görevli personelin tavırları oldukça kaba ve rahatsız ediciydi. Alışveriş sırasında müşteri olarak mağdur edildiğimizi hissettik. Ayrıca, alışveriş sonrası oluşan değişim gibi durumlarda yardım beklerken, maalesef beklediğimiz ilgi ve anlayışı göremedik.
03.11.2025 akşamı Diyarbakır Ofis Addax şubesine, hiç giymediğim İspanyol paça gri pantolonumu değiştirmek için gittim. Ancak oradaki çalışan, bana son derece kaba davrandı ve değişim talebimi reddetti. Pantolonu hiç kullanmadığım halde, çalışan ürünü giymiş olduğumu iddia ederek bana iftira attı. O...
Diyarbakır Addax mağazasından bir pantolon satın aldım. Aldığım ürünü henüz bir hafta olmuşken ve sadece bir kez giymişken yırtıldı; ürünün kalitesi çok düşük. Bir kez giyilen bir ürünün yırtılması kabul edilemez. Bu ürünü iade etmek veya inceleme yapılması için mağazaya götürdüm. Mağazadaki persone...
Diyarbakır Addax'tan çanta aldım ve dikişleri patlak derisi bir yerden soyulmuştu. Ben de eve gelince fark ettim ve ertesi günü aynı şekilde götürdüm. Etiketi üzerinde fişiyle birlikte. Değişim yapmadığını söylediler. Madem öyle alırken bilgilendirme yapsaydınız dedim. Değişim yoksa niye kusurlu ürü...
Yorumlar