Addax Alanya Şubesinde A***’nın Kaba Tutumu Müşteri Güvenini Sarstı

4 Ekim günü saat 14.30 civarında Alanya’daki Addax şubesine alışveriş için gittim. Kabinlerin önündeyken A*** isimli çalışanınızın tavrı ve üslubu beni çok rahatsız etti. Mağazanın sahibi gibi davranarak kabinleri meşgul etmemem gerektiğini üstten, kaba bir konuşma tarzıyla söyledi ve bu yaklaşımı Addax gibi bir markaya hiç yakıştıramadım.

Kendisine yönelttiğim sorulara da kaba ve ilgisiz bir tavırla karşılık verdi. Herhangi bir yetkili ile görüşemedim ancak kasadaki görevliye çalışanların genel olarak çok ilgisiz olduklarını ilettim. Buna rağmen olayla ilgili herhangi bir geri dönüş ya da açıklama almadım.

Bu yaşanan olay nedeniyle hem kırıldım hem de markaya olan güvenim sarsıldı. İlgili çalışan hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve personel davranışları konusunda daha hassas olunmasını, bir daha benzer bir durumla karşılaşmak istemediğimi özellikle belirtmek istiyorum.