Addax Saygısız Davranış Ve İtibar Zedeleyici Muamele Nedeniyle Hayal Kırıklığı!

13 Aralık günü saat 12.00–01.00 arası İzmir Konak Kemeraltı Addax şubesinde yaşadığım saygısız ve incitici bir davranış nedeniyle bu şikayeti yazma ihtiyacı duydum. Deneme kabinine birkaç parça kıyafetle girecektim, görevli çalışan kabine fazla kıyafetle girilmediğini söyledi. Ben de kıyafetleri kenara bırakabileceğimi belirttim.

Bunun üzerine çalışan, herhangi bir açıklama yapmadan tüm ürünleri kabinden alıp kabinin dışına koydu ve diğer çalışanlara gösterir şekilde, beni sanki hırsızlık yapacakmışım gibi bakışlarla rahatsız edici bir tavır sergiledi. Benimle iletişime dahi geçmeden, sadece bakışlarıyla ve hareketleriyle beni diğer çalışanların gözünde hırsızmışım gibi gösterdiğini hissettim ve bu durumdan son derece incindim.

Olay sonrası mağaza sorumlusu ile görüştüm, kendisi ilgili çalışanı uyaracağını söyledi. Ancak bu yaşadığım durumun ağırlığı ve itibarımı zedelemesi nedeniyle bunun yeterli olmadığını düşünüyorum. Müşteri olarak hak etmediğim bir muameleye maruz bırakıldım.

Addax’tan, yaşanan bu olayla ilgili olarak tarafıma resmi bir özür dilenmesini ve benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli hassasiyetin ve eğitimin gösterilmesini talep ediyorum.