Ön Far Alışverişi İadesi Kartıma Yansımıyor

Renault Symbol marka aracım için Adaşlar Oto’dan sol ön far almak üzere 2 Mart tarihinde saat 22.42’de ödeme yaptım, ancak aynı gün içinde almaktan vazgeçtim. Ödemeyi banka/kredi kartı ile yaptım ve ürünleri hiç teslim almadan, sadece vazgeçtiğimi belirterek para iadesi talep ettim.

Firmayla henüz yüz yüze ya da telefonla detaylı bir görüşme sağlamadım, ancak 2 Mart saat 22.42’de ödemesini yaptığım halde kartıma herhangi bir iade yapılmadı. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ürün tarafıma verilmediği ve kısa süre içinde vazgeçtiğim halde, bu tutarın hâlâ bekliyor olması beni mağdur ediyor.

Adaşlar Oto’nun, Renault Symbol aracım için ön far alışverişine ilişkin 2 Mart saat 22.42’de ödediğim tutarın tamamını, hiçbir kesinti olmadan, işlem yaptığım kartıma iade etmesini talep ediyorum.