Bağcılar Automall Hascar Motors’dan Renault Clio 3 model bir araç almak üzere iletişime geçtim. Bana önce bir aracın fotoğrafları gönderildi ve aracı opsiyonlamak için 3.000 TL kapora göndermem istendi. Kaporayı, ablam A**** Ö******’in hesabından banka EFT’si ile gönderdim. Sonrasında, aracı görmeye gideceğim gün başka bir araç olduğu ve durumunun daha iyi olduğu söylendi. Bu kez Trabzon’daki araca karar verdim ve tekrar 5.000 TL kapora gönderdim. Toplamda 8.000 TL kapora ödemesi yaptım, dekontlarım mevcut.
Aracı görmek istediğimde ise, önce cenaze nedeniyle 1 hafta kapalı olduklarını, ardından da aracın kaza yaptığını bildirdiler. Tüm bu süreçte defalarca telefon ve WhatsApp üzerinden iletişime geçtim, her defasında farklı bir bahane ile oyalandım ve kaporamın iade edileceği söylenmesine rağmen 25 gündür iade yapılmadı. Şu anda mesajlarıma cevap verilmiyor, telefonlarım açılmıyor.
Benim başıma ilk kez geldi ancak aynı firma hakkında benzer şikayetleri de Şikayetvar’da gördüm. Sadece kaporamın iadesini talep ediyorum.
Yorumlar