Sigorta Kapsamında Olması Gereken Muayene Ücretinin Haksız Yere Tahsil Edilmesi

2 Ekim tarihinde kızımın ayağındaki bir rahatsızlık nedeniyle Yüreğir Başkent Hastanesi Ortopedi bölümüne başvurduk. Tamamlayıcı sağlık sigortamız kapsamında hizmet almak istedik, ancak hastane sigortanın muayene ücretini karşılamadığını belirtti. Sebebini sorduğumda, daha önce aynı tanının konulduğu ve bu yüzden sigorta kapsamına alınmadığı söylendi. Fakat kızım bu rahatsızlık nedeniyle daha önce hiçbir şekilde hastaneye gitmedi ve böyle bir tanı konulmadı.

Durumu Türkiye Sigorta ile de görüştüm. Onlar da sistemlerinde daha önce tanı konulduğuna dair bir not olduğunu söylediler, ancak bu kesinlikle gerçeği yansıtmıyor. Sonuç olarak, sigorta kapsamında olması gerekirken muayene ücretini ödemek zorunda bırakıldık ve mağduriyet yaşadık.

Muayene ücretinin tarafıma iadesini ve bu konuda resmi bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.