to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Süresi Aşımı Ve Temizlenmemiş Halılar Nedeniyle Şikayet
Bursa Nilüfer’de hizmet veren A'Dan Z'Ye Temizlik ve Halı Yıkama firmasına 6 adet halımı, 25 Haziran 2026 tarihinde yıkamaları için verdim. Halıları 1 hafta içinde teslim edeceklerini söylemelerine rağmen 4 Temmuz 2026 tarihinde, yani 10 günde geri getirdiler.
Halılar geldiğinde hiçbir şekilde temizlenmemiş gibiydi, deterjan kokusu dahi yoktu ve renklerinde belirgin farklılıklar oluşmuştu. Durumu kendilerine ilettiğimde temizlik garantisi vermediklerini, renk değişimini de benim yapmış olabileceğimi söyleyerek sorumluluk kabul etmediler ve tehditkar bir üslup kullandılar. Bu hizmet karşılığında şu ana kadar herhangi bir ödeme yapmadım, buna rağmen ısrarla paralarını ödememi talep ediyorlar.
Hem vaat edilen sürede teslim edilmemesi hem de temizlenmemiş halılarla karşılaşmama rağmen firmanın hiçbir şekilde çözüm sunmamasından dolayı mağdur oldum. Firmanın bu tutumunun ve çalışma şeklinin yetkili merciler tarafından denetlenmesini, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
