to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Halının Yırtılması Ve Çalışanların Saygısız Tutumu
Bursa Aksu Halı Yıkama, 30.06.2026 tarihinde halılarımızı yıkamak üzere evimizden aldı ve 07.07.2026 tarihinde teslim etti. Teslimata geldiklerinde yeni olan halımızdan biri üç farklı noktasından yırtılmış ve delik bir şekilde getirildi. Buna rağmen firma çalışanları hiçbir sorumluluk kabul etmeyip, halının çürük olduğunu söyleyerek suçu bize yüklemeye çalıştılar.
Durumu yetkili kişiyle telefonla görüştüğümde ise en az zarar kadar üslup da rahatsız ediciydi. Hiçbir mahcubiyet göstermeden, alaycı bir tavırla ve “naparsan yap” tarzında umursamaz bir ifadeyle yaklaştı. Müşterisini bu kadar hafife alan ve mağduriyetini yok sayan bir tutumla karşılaşmak gerçekten pes dedirtti.
Bursa Aksu Halı Yıkama’nın yıkama sırasında zarar verdiği yeni halımın bedelini karşılamasını ve uğradığım zararın tazmin edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım saygısız ve alaycı yaklaşım nedeniyle firmanın gerekli müşteri memnuniyeti adımlarını atmasını bekliyorum. Firma ile kurulan kayıtta yer alan telefon numaram 5380****24’tür.
