to read complaints and reviews, or file yours. 
01.05.2026 tarihinde Ankara’da Zümram Halı Yıkama firmasına toplam 9 halımı yıkatmaya verdim ve bu işlem için 2.660 TL ödeme yaptım. İlk kez halılarımı bu firmaya vereceğimi söylediğimde, memnun kalmazsam para iadesi yapacaklarını belirttiler. Ancak yıkamadan gelen halılarımın durumu tam bir hayal kırıklığı oldu. Özellikle bembeyaz olan halılarım tüy, saç, kıl ve yün içinde kaldı, ne kadar temizlemeye çalışsam da arındıramıyoruz.
Memnun kalmadığımı belirtmek için firmayı aradığımda, halıları ertesi gün gelip tekrar alacaklarını söylediler. Fakat bu görüşmeden sonra ne telefonu açan oldu ne de söyledikleri gibi halıları almaya gelen. Hem verilen sözler tutulmadı hem de yapılan işin kalitesi kesinlikle ödediğim ücreti hak etmiyor, hakkımı da helal etmiyorum.
Başta ifade ettikleri gibi memnun kalmama durumunda para iadesi garantisi verdikleri için, bu aşamadan sonra halılarımı tekrar yıkamalarını değil, ödediğim 2.660 TL tutarındaki ücretin tamamının iadesini talep ediyorum.
Yaklaşık 3 hafta önce Ankara'daki Zümram Halı Yıkama firmasına stor perdelerimi yıkatmak için teslim ettim. Perdelerim teslim edildiğinde olduğu gibi, yıkanmadan ve kırışmış halde geri getirildi. Üzerine sadece etiket zımbalanmıştı. Durumu fark edince firmayı aradım, yetkili kişi hatalarını kabul e...
27.06.2025 tarihinde Ankara Ay Halı Yıkama’ya sekiz adet halımı standart hizmet kapsamında teslim ettim. Halılarımın teslimatı yaklaşık 15 gün sürdü. Gelen halılarımın yıkanmadığını, üzerinde lekeler olduğunu ve genel olarak çok kötü durumda olduklarını fark ettim. Bu nedenle halılarımı tekrar yıkam...
Mayıs ayında yeni aldığım halımı, üzerindeki yeni alınmış koku gitsin ve birkaç küçük leke temizlensin diye Özmir Halı Yıkama Fabrikası’na yıkamaya verdim. Halım yaklaşık 10 gün sonra teslim edildi. Ancak teslim aldığımda, halının üzerinde lekelerin hâlâ durduğunu ve yıkanmadığını fark ettim. Halı, ...
Ankara Lavinya Halı Yıkama’ya 5 Aralık’ta teslim ettiğim halılarım ancak ocak ayında, yani bir aydan uzun bir süre sonra getirildi. Buna rağmen halılarımın yıkanmadığını, kir ve lekelerin aynen durduğunu gördüm. Süreç boyunca firma ile hem WhatsApp üzerinden hem de telefonla defalarca görüştüm. Her...
Ankara Sincan Yenikent’te hizmet veren Tek Bahar Halı Yıkama’ya 10 Mart tarihinde halımı yıkatmak için teslim ettim. Halım ilk getirildiğinde ne doğru düzgün temizlenmişti ne de özen gösterilmişti; kirleri duruyor, üstelik halım yırtık bir şekilde teslim edildi. Müşterinin malına bu denli özensiz da...
Yorumlar