to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Temmuz 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Adalenna Moda isimli satıcıdan 2 adet “Tasarım Sandy Takım” siparişi verdim (#10373002252). 26 Temmuz’da siparişim elime ulaştı ancak paketten yalnızca 1 takım çıktı. 27 Temmuz’da Trendyol destek hattı üzerinden eksik ürün için ücret iadesi talebinde bulundum.
Aradan 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtiğimde, yalnızca “yetkililere ilettik, dönüş yapılacak” şeklinde yanıt alıyorum. Eksik ürünün ücret iadesini beklerken, teslim edilen ürünü de iade etmek istiyorum fakat mevcut problem çözülmediği için iade işlemini başlatamıyorum ve iade sürem dolmak üzere.
Toplamda 2948 TL ödeme yaptım. Hem eksik ürünün ücret iadesinin hem de teslim edilen ürünün iade işleminin bir an önce başlatılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
26. Kasım. 2024 tarihinde Trendyol'dan bir sipariş verdim. Ürün zamanında kargoya verildi ve tarafıma 2. Aralık tarihinde teslim edileceği bildirildi. Ürün gecikince birkaç kez firmayı aradım ve aynı zamanda web sitesinden kargom nerede diye sorgulamaya başladım. En son 3 Aralık'ta telefon ile görüş...
15 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Cool Art mağazasından 9843702162 numaralı iki adet sweatshirt siparişi verdim. Sipariş toplam tutarı 419,71 TL’dir. Ancak sadece bir adet ürün gönderildi, diğer ürünüm elime ulaşmadı. Hem Trendyol hem de satıcı ile defalarca iletişime geçtim, eksik ürün bil...
21.07.2024 tarihinde Trendyol üzerinden vermiş olduğum siparişim (#9372016560 numaralı siparişim içerisinde ki 8570415259 teslimat numaralı ürünüm) 23.07.2024 tarihinde tarafıma ulaştı, yanlış ürün sipariş etmiş olduğumu fark ettim ve iade talebi başlattım. 24.07.2024 tarihinde iade tarafımdan alınd...
23.07.2025 tarihinde Trendyol’dan İndirimshop adlı satıcıdan verdiğim 10375316514 numaralı siparişim, 28.07.2025’te teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Ücret ödemesini sipariş sırasında yaptım. Siparişimin teslim edilmemesine rağmen Trendyol müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçm...
Trendyol'dan 5 Kasım 2024 tarihinde vermiş olduğum siparişlerim hala teslim edilemedi. Sipariş verdiğim ürünün yaklaşık 1 haftadır teslimatı sağlanmıyor. Yoğunluk sebebiyle teslim edilemediği söyleniyor ve defalarca aramalara rağmen bana belirli bir cevap verilmiyor. Ürünler iki defa teslim edilemed...
Yorumlar