Yanlış Bilgilendirme Ve Başhekimlikte Saygısız Tutum Mağduriyet Yarattı

3 Kasım 2025 tarihinde, 65 yaş üstü babamla birlikte Giresun Ada Hastanesi başhekimlik odasında ciddi bir nezaketsizlikle karşılaştık. Çağrı merkeziyle yaptığımız görüşmede muayene ücreti olarak 500 TL bilgisi verildiği için yaklaşık bir saatlik mesafeden, 2000 TL taksi ücreti ödeyerek hastaneye geldik. Ancak hastanede bizden 2000 TL muayene ücreti talep edildi. Çağrı merkezi kaydı dinlenerek verdiğim bilginin doğru olduğu teyit edildi, fakat başhekim ve hastane yönetimi bu konuda herhangi bir çözüm sunmadı. Hatta başhekim, sorunu çözmek yerine aşağılayıcı bir üslup kullandı, ortamı gerecek şekilde güvenliği çağırdı ve “biz mi ödeyelim” gibi ifadelerle sorumluluğu reddetti. Hatanın hasta kaynaklı olmadığını belirttiğimizde ise “beni ilgilendirmez” diyerek olumsuz bir tavır sergiledi.

Bu süreçte hem yanlış bilgilendirme nedeniyle mağdur edildik, hem de ciddi bir maddi kayba uğradık. Yaptığım toplam masrafların (muayene ve ulaşım) karşılanmasını ve tarafımıza özür dilenmesini talep ediyorum.