Yanlış Ölçüm Yapan Tansiyon Aleti Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

23 Nisan 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Acura ac 9080 tansiyon aletinde yaklaşık 1 aydır yanlış ölçüm sorunu yaşıyorum. Cihazı farklı zamanlarda ve koşullarda defalarca denedim. Arızadan emin olmak için önce eczanede tansiyonumu ölçtürdüm, ardından 5 dakika sonra aynı ölçümü bu cihazla yaptım ve sonuçlar arasında bariz fark olduğunu gördüm.

Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat ne telefona çıkan oldu ne de herhangi bir muhatap bulabildim. Sipariş ekranımda ürün alım tarihim bellidir ve bunu kanıt olarak sunabilirim.

Cihazın güven vermemesi ve müşteri hizmetlerinin ilgisizliği nedeniyle, kesinlikle değişim ya da onarım istemiyorum. Derhal para iademin yapılmasını talep ediyorum. Aynı marka ürünle tekrar mağdur edilmek istemiyorum.