Cam Balkon Hasarı İçin Geciken Ve Yetersiz Sigorta Ödemesi

08.01.2026 tarihinde gerçekleşen fırtınada cam balkonum patladı.
AcnTurk Sigorta a.Ş.'den 5888718 poliçe numarası ile kayıtlı sigortam üzerinden başvuru yaptım.
86852 dosya numarası ile kayıt açtırdım.
Yaklaşık iki ay sonra dosyanın sonuçlandığını, fakat ücretin 3 Haziran’da yatacağını söyledi müşteri temsilcisi.
Yalnızca firmanın teklifinde 36.720 TL tutmasına rağmen 30.000 TL ödeneceğini, sigorta teminatında cam hasarında 30.000 TL teminat gösterildiğini söylediler. Benim hasarım sadece cam hasarı değil; hasar gören cam balkonun kenar çerçevesi, mekanizmaları ve komple düzeneği değişmesi gerekiyor. Sadece camın değişmeyeceğini söyledi firma ve ona göre fiyat çıkardı. Ücret farkından ziyade en önemli konu, sürecin çok uzaması ve bana ücretin 3 Haziran’da yatacağı söylenmesi. Bu kadar uzun bir sürenin verilmesi çok manidar. Firma cam balkonu taktı ve ücreti cebimden ödedim.
Bu nedenle ücretin en kısa sürede yatırılıp mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.