Acnturk Sigorta’nın Ödeme Ertelemeleri Sebebiyle 480 Bin TL’lik Kasko Tutarı Ödenmiyor

Acntürk Sigorta ile Opel Crossland aracım için yaptırmış olduğum kasko poliçesi kapsamında açılan 82935 numaralı hasar dosyamda pert mutabakatı yapılmasına rağmen, tarafıma ödenmesi gereken tutar defalarca kez erteleniyor. İlk olarak ödeme tarihini 25 Ağustos olarak ilettiler; ancak o tarihten bu yana sürekli yeni tarihler veriliyor.

Son olarak müşteri hizmetlerini dün aradığımda, normalde 31.12.2025 tarihinde yapılacağı söylenen ödemenin bu kez de 30.01.2026 tarihine ertelendiği bilgisi verildi. Hasar dosyası kapsamında yaklaşık 480.000 TL tutarında ödeme yapılması gerekiyor ve ben bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Acntürk Sigorta’nın pert mutabakatı sonucunda tarafımla anlaştığı ücreti daha fazla erteleme olmadan, bir an önce ve eksiksiz olarak ödemesini, aksi halde gerekli hukuki süreci başlatacağımızın bilinmesini talep ediyorum.