Acnturk Sigorta Kasko Hasar Ödemesinin Sürekli Ertelenmesi Ve Acentenin İlgisiz Tutumu

Acnturk Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında yaşadığım hasar sonrasında, hasar ödemesi için ilk olarak 18/02/2025 tarihine gün verildi. Ancak bu tarihte herhangi bir ödeme yapılmadı ve tarafıma şimdi de 28/01/2026 tarihi veriliyor. Hasar dosyamın aktif olmasına ve poliçemin kapsamına girmesine rağmen ödemenin sürekli ertelenmesi nedeniyle ciddi şekilde mağdur ediliyorum.

Defalarca poliçeyi aldığım acenteyi aramama rağmen, yardımcı olamayacaklarını ve konuyla ilgilenmediklerini belirttiler. Acentenin bu ilgisizliği nedeniyle süreç tamamen uzamakta ve mağduriyetim artmaktadır.

Poliçem kapsamında hak ettiğim 21.000 TL tutarındaki hasar ödememin, daha fazla ertelenmeden ve yeni tarihler verilmeden, en kısa sürede tarafıma ödenmesini talep ediyorum.