AcnTurk Kasko Ödeme Gecikmesi ve 9 Aylık Mağduriyet

AcnTurk üzerinden Toyota Corolla Sedan, 0***62 plakalı aracım için yaptırmış olduğum kasko kapsamında 01.04.2025 tarihinde bir kaza geçirdim ve aracım pert oldu. Pert şirketinden tarafıma yapılan ödeme dışında, AcnTurk’ün poliçe kapsamında yapması gereken ek ödeme 9 aydır hâlâ yapılmadı.

Ağustos, Ekim ve Kasım aylarında şirketle yaptığım görüşmelerde her seferinde ödemenin ilgili ayın sonunda yapılacağı söylendi. 31 Aralık günü ödeme beklerken bu kez de tekrar ertelenerek 30 Ocak’ta ödeneceği ifade edildi. Süreç boyunca net, kesin bir bilgi verilmedi ve verilen tarihler sürekli değiştirildi. Bu nedenle hem maddi hem de manevi olarak ciddi şekilde mağdur edildim.

AcnTurk’ün, 28***9 başvuru numarası ve 81*** dosya numaralı başvurum kapsamında, kasko poliçem gereği ödemesi gereken tutarı artık daha fazla ertelemeden, gecikme olmadan hesabıma yatırmasını ve tarafıma net, yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.