to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Eylül 2025 tarihinde saat 16:40 civarında Bursa Görükle şubesinden Acıktım yemek firmasından kredi kartı ile toplam 860 TL tutarında sipariş verdim. Tavuk Atom siparişi vermeme rağmen bana tavuk soba gönderildi. Sebebini sorduğumda, çalışan “Elimizde Atom ekmeği yoktu, size söyleyecektim ama soba yaptım” şeklinde açıklama yaptı. Siparişimle ilgili tercihimi sormadan, kafalarına göre ürün değişikliği yapılması hoş değildi.
Ayrıca çıkışta Atom et istediğimde ise bu kez Atom et ekmek arası hazırlandı. Hem iletişim eksikliği hem de müşteri talebine dikkat edilmemesi nedeniyle yaşadığım bu deneyimden memnun kalmadım. Şubede siparişlerin müşteriye danışılmadan değiştirilmesi kabul edilemez bir durumdur.
Yaşadıklarımın tekrar etmemesi ve müşteri memnuniyetine daha fazla önem verilmesini talep ediyorum.
08.10.2025 tarihinde saat 17:16’da Zonguldak Alaplı şubesinden 320 TL tutarında tavuk dürüm siparişi verdim. Siparişimi verirken özellikle telefonla arayarak bol soslu olmasını rica ettim, fakat dürüm kupkuru geldi. Dişimi çektirdiğim için bu şekilde sert bir ürünü yiyemeyeceğimi belirttim. Daha önc...
22 Ekim 2025 tarihinde saat 16:25’te Ankara Gar AVM’deki Usta Dönerci şubesinden '2’li tavuk baget menü' siparişi verdim. Ancak personel kesinlikle ilgili davranmadı ve herhangi bir yardımcı olma çabası göstermedi. Ayrıca aldığım ürünün durumu da son derece kötüydü; insan sağlığını riske atacak sevi...
Rize Usta Dönercisine Tıkla Gelsin üzerinden sipariş verdim. 3'lü tavuk baget menüsü üzerinden bir tanesi et döner 100 gram şeklinde oluşturulmasını rica ettim. Menünün fiyatı Tıkla Gelsin üzerinde 385 TL iken getiren kuryeye 400 TL vererek üstü kalsın dedim ve paketi açtım. Et döner olmadığını fark...
2 adet et döner siparişi verdim. Ancak tavuk döner olarak geldi. Ekmek bayat ve parçalanmış durumdaydı. Dönerin kalitesi düşüktü. Soğan halkaları ve patatesler yağlı ve tazeliğini yitirmişti. Tadına baktıktan sonra midemiz bulandığı için yemekleri çöpe atmak zorunda kaldık. Hem paramız boşa gitti, h...
Yorumlar