to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz Olması Gereken Bebek Muayenesi İçin Alınan 5.000 TL Ücretin İadesi
17.01.2026 tarihinde eşim, İstanbul özel Acıbadem Kadıköy (Dr. Ş***** C**) Hastanesi’nde doğum yaptı. 23.01.2026 günü ise bebeğimizin kontrolü için aynı hastanede, çocuk sağlığı ve hastalıkları bölümünden randevu alarak muayeneye gittik. Sağlık Bakanlığı’nın ilk 28 gün içerisindeki bebek muayenelerinin ücretsiz olması gerektiğini özellikle belirtmemize rağmen, bizden 5.000 TL muayene ücreti, topuk kanı ve damardan alınan kan için de ayrıca 1.333,70 TL ücret alındı.
İşlemler kızım A**** A********* adına açılan hasta kaydı üzerinden gerçekleştirildi. Ödemeyi maaş kartımdan yaptım ve bu işleme ilişkin faturam da elimde bulunmaktadır. Sağlık Bakanlığı uygulamasına ve hastanenin bilgilendirme şekline aykırı olduğunu düşündüğüm bu durumun incelenmesini, tarafıma alınan ücretlerin iade edilmesini ve benzer durumda olan ailelerin mağdur edilmemesi için gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
Toplam 6333,60 TL olan ücretimin tarafıma iade edilmesini istiyorum
Değerli Misafirimiz, 34971432 numaralı bildiriminiz bize ulaştı. Geri bildiriminizi sürecin sahibi yöneticilerimizle en kısa sürede değerlendirerek size geri dönüş sağlayacağız. Hizmetlerimiz ile ilgili tüm ihtiyaçlarınızda Çağrı Merkezimize ve Hasta İlişkileri Bölümü Yöneticimize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.
Kadıköy Acıbadem Doktor Ş**hastanesinde yeni doğan 6 günlük bebeğimizin muayene sonrasında bizden istenilen ödemenin dijital slip görüntüsü
Acıbadem Kadıköy Doktor Şinasi Can Hastanesi Hasta Hakları Yöneticisi Gülden Kaya Hanımefendi beni arayarak Yenidoğan bebeğimin muayenesi için tarafımdan alınan ücretin 2-7 iş günü arasında geri iade olacağını bu süreçten dolayı üzüntülerini dile getirdi. Kendisinin çok nazik ve kibar bir hanımefendi ve iyi bir yönetici olduğu kanaatindeyim. İlgileri için teşekkür ederim. Türkiye'nin öncü sağlık kuruluşlarından olan Acıbadem sağlık grubunun bu sağ duyulu davranışı ve hızlı aksiyon almalarından dolayı şükranlarımı dile getiriyorum. Ücretimin iade olmasından sonra gelişmeleri ekleyeceğim.
Ödemiş olduğum ücret tarafıma iade edildi. Acıbadem Sağlık Grubuna ve Acıbadem Kadıköy Dr. Şinasi Can Hastanesi Hasta Hakları Yöneticisine teşekkür ediyorum. İyi çalışmalar dilerim.
Değerli Misafirimiz, Acıbadem Sağlık Grubu olarak size daha kaliteli hizmet sunabilmek için çalışıyoruz. Tıbbi hizmet aldığınız süreç içerisinde ilettiğiniz tüm bildirimler bizim için çok kıymetlidir. Geri bildiriminizi titizlikle değerlendirip, sizinle yaptığımız görüşmede notlarımızı aktararak, süreciniz ile ilgili aldığımız aksiyonları paylaştık. Hizmetlerimiz ile ilgili tüm ihtiyaçlarınızda Çağrı Merkezimize ve Hasta İlişkileri Bölümü Yöneticimize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla,
