to read complaints and reviews, or file yours.Acil Serviste Yüksek Ücret Ve Yetersiz Açıklama Mağduriyeti
22 Ekim tarihinde 3 yaşındaki oğlum sürekli kustuğu için en yakın hastane olarak Acıbadem Bakırköy Hastanesi’nin acil servisine başvurmak zorunda kaldım. Acilden giriş yaptık ve ilk olarak muayene için 6.500 TL ücret talep edildi. Ardından kan tahlili ve serum işlemleri uygulandı ve toplamda 15.472,00 TL ödeme yaptım. Tüm ödemeleri kredi kartı ile gerçekleştirdim. Fiş üzerindeki bilgiler: ı:3427469 t:00023988.
Faturalandırma konusunda hastane personeline ücretlerin neden bu kadar yüksek olduğunu sorduğumda sadece “burada fiyatlar yüksek” şeklinde bir yanıt aldım. Özel hastaneleri sıkça kullanan biriyim ve daha önce hiçbir yerde bu kadar yüksek bir ücretle karşılaşmadım. Bu durumun açıklamasını alamadığım için kendimi mağdur hissediyorum ve alınan ücretin iadesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma detaylı bir açıklama yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Misafirimiz, 34030901 numaralı bildiriminiz bize ulaştı. Geri bildiriminizi sürecin sahibi yöneticilerimizle en kısa sürede değerlendirerek size geri dönüş sağlayacağız. Çağrı Merkezimize ve Hasta İlişkileri Bölümü Yöneticimize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.
Acıbadem çalışanlarına geri dönüşleri için teşekkür ediyorum sorunumu uygun bir şekilde çözüme ulaştırdılar
