to read complaints and reviews, or file yours.Yenidoğan İçin Haksız Ücretlendirme Ve İade Talebim Dikkate Alınmadı
23 Eylül 2025 tarihinde Acıbadem Hastanesi Kayseri’de doğum yaptık ve 25 Eylül’de taburcu olduk. Yenidoğan çocuğumuz için, yasal olarak ilk 28 gün Yenidoğan ücretsiz olması gerekirken, faturalandırmada ameliyat tedavi paketi (13.281 TL), doktor muayene (5.147 TL), radyolojik tetkik (4.277 TL) ve kardiyoloji hizmetleri (7.352 TL) olmak üzere toplamda 33.065 TL ücret tahsil edildi.
Konuyu anlamak için diğer hastaneleri de aradım ve bebek hesabı gibi bir uygulamanın başka hiçbir hastanede olmadığını öğrendim. Daha önce başka hastanelerde de doğum yaptım ve hiçbirinde böyle bir ücret talep edilmedi; bu durumla ilk kez karşılaşıyorum.
Bu durumu hastane ile görüşüp itirazda bulunduk, ancak ödemenin yapılması gerektiği belirtildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Fatura numaramız: kya2025000185699.
Yasal haklarım gereği, alınan ilave ücretin tamamının iadesini talep ediyorum. İade edilmemesi halinde gerekli yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
Değerli Misafirimiz, 33852541 numaralı bildiriminiz bize ulaştı. Geri bildiriminizi sürecin sahibi yöneticilerimizle en kısa sürede değerlendirerek size geri dönüş sağlayacağız. Hizmetlerimiz ile ilgili tüm ihtiyaçlarınızda Çağrı Merkezimize ve Hasta İlişkileri Bölümü Yöneticimize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.
Değerli Misafirimiz, Acıbadem Sağlık Grubu olarak size daha kaliteli hizmet sunabilmek için çalışıyoruz. Tıbbi hizmet aldığınız süreç içerisinde ilettiğiniz tüm bildirimler bizim için çok kıymetlidir. Geri bildiriminizi titizlikle değerlendirip, sizinle yaptığımız görüşmede notlarımızı aktararak, süreciniz ile ilgili aldığımız aksiyonları paylaştık. Hizmetlerimiz ile ilgili tüm ihtiyaçlarınızda Çağrı Merkezimize ve Hasta İlişkileri Bölümü Yöneticimize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla,
Tarafıma dönüş yapıldı, dönüş yapan arkadaş çok yardımcı olmaya çalıştı. Teşekkür ederim Acıbadem'e ilgisi için
